"Factuuradres" is het adres waarop de klant afschriften en facturen van de bank ontvangt. Creditcards en betaalpassen van Sberbank worden geopend zonder deze parameter in te voeren, maar wanneer u voor een bestelling in buitenlandse online winkels betaalt, moet u een factuuradres invoeren.
Inwoners van Rusland komen het concept van "factuuradres" zelden tegen. Deze term is overgenomen in het buitenlandse banksysteem. Er zijn echter situaties waarin u een veld met deze naam moet invullen, meestal wanneer u goederen bestelt bij buitenlandse online winkels.
Wat is "Factuuradres"
"Factuuradres" is een term uit een buitenlands banksysteem, letterlijk "factuuradres". In algemene zin verwijst het naar het adres van de rekeninghouder, die hij heeft opgegeven bij het registreren van een kaart of storting. Op dit adres komen uittreksels en andere documenten over het geldverkeer.
Online winkels vragen om deze informatie om frauduleuze activiteiten te voorkomen en om aanvullende bevestiging van de identiteit van de rekeninghouder te verkrijgen. Bij het uitvoeren van een transactie (afschrijving) wordt het bij het invullen van de vragenlijst ingevulde factuuradres vergeleken met de algemene database van de Adresverificatie Dienst (AVS). Als de informatie overeenkomt, wordt de betaling zonder extra vertraging uitgevoerd. Zo niet, dan wordt de bewerking afgewezen.
Dit is waar problemen ontstaan voor de eigenaren van Russische kaarten. Feit is dat Russische banken in hun werk geen factuuradres gebruiken. En dus staan er geen gegevens in het systeem, worden ze niet ingevoerd in AVS en is transactieverificatie onmogelijk.
Dit betekent niet dat Russische burgers niet in buitenlandse online winkels kunnen winkelen. In de meeste gevallen zijn site-eigenaren zich bewust van de eigenaardigheden van het banksysteem en slaan ze de AVS-reconciliatieprocedure gewoon over. Het factuuradres wordt opgeslagen in de interne database om bij geschillen een nieuwe afstemming uit te voeren. Soms nemen ze hun toevlucht tot handmatige gegevensverificatie. Minder vaak wordt de betaling helemaal afgewezen.
Soms moet er al een factuuradres worden ingevoerd bij het registreren op grote sites. In feite is dit een gebruikelijke formaliteit. U kunt het veld niet leeg laten, maar u kunt uw adres invullen volgens woonplaats of inschrijving.
In andere gevallen moet u informatie verstrekken bij het plaatsen van een bestelling. Selecteer in dit geval het adres dat bij ontvangst van de kaart is opgegeven. Het afleveradres van de goederen zal ook werken. Online winkels nemen zelden hun toevlucht tot handmatige verificatie met het systeem.
Hoe het "factuuradres" van een Sberbank-kaart te achterhalen?
Net als andere financiële instellingen die actief zijn in de Russische Federatie, gebruikt Sberbank het factuuradres van de klant niet en voert het dit ook niet in het systeem in. Daarom is winkelen op buitenlandse sites ingewikkeld.
In de meeste gevallen werkt een eenvoudige methode - voer een fictief adres in dat op een Russisch adres lijkt. Aangezien er geen afstemming is met het systeem in grote online winkels, zal de operatie hoogstwaarschijnlijk worden goedgekeurd.
Maar het is verstandiger om een echt adres te kiezen. U moet de gegevens onthouden die zijn opgegeven bij het bestellen en uitgeven van een kaart of account, het adres van uw werkelijke verblijfplaats of registratie. In dit geval kunt u niet bang zijn voor extra handmatige verificatie en afwijzing van transacties.
Wanneer u een aankoop doet, die wordt betaald met een Sberbank-kaart op een buitenlandse website, voert u de gegevens in transliteratie in (in Latijnse letters), maar in het Russisch. De standaardprocedure voor het invoeren van gegevens op Amerikaanse en Europese sites is als volgt: straat, huisnummer, gebouw, appartement. Dat wil zeggen, een geschat factuuradres ziet er als volgt uit: ulica Lenina, 23-4. Als u niet weet hoe u het adres correct in Engelse letters moet schrijven, gebruik dan de online transcriptieservices.
Ondanks het feit dat het invoeren van een factuuradres voor aankopen met Russische kaarten in feite een simpele formaliteit is, moet het serieus worden genomen. Anders kan de winkel vermoeden dat u de eigenaar van de kaart bent.
In betwistbare gevallen kan de verkoper een bevestiging van de transactie aanvragen bij Sberbank. In dit geval zal de bank hoogstwaarschijnlijk de betaling goedkeuren, maar er kunnen technische storingen en vertragingen optreden.
De praktijk leert dat in de meeste gevallen betalingen niet worden geweigerd vanwege een onjuist factuuradres. In sommige gevallen weigeren buitenlandse webwinkels een betaling met een Sberbank-kaart. Maar er zijn maar heel weinig van dergelijke sites en alle grote organisaties (Amazon, bestbuy, eBay, AliExpress en anderen) voorzien in de eigenaardigheden van het Russische banksysteem en plaatsen bestellingen zonder het factuuradres te controleren.
