Succesvolle online bedrijfspresentatie is een kunst. Daarom moet de voorbereiding van een site met visitekaartjes of een informatiebron over de activiteiten van het bedrijf niet worden benaderd met amateuristische kennis van marketing en de regels voor het presenteren van diensten. Dit geldt met name voor bouworganisaties die hun eigen consumenten- en productiespecificaties hebben.
Bouwbedrijven werken in de regel gelijktijdig in de business-to-business sector (het zogenaamde B2B-segment) en in de dienstverlening aan particulieren. Beide markten zijn enorm belangrijk voor het bouwbedrijf, omdat de instabiliteit van contractvolumes in de B2B-markt of op het gebied van overheidsopdrachten zelfs grote bouwbedrijven in toenemende mate dwingt tot de private sector.
Dit verklaart het belang van het in de meest uniforme vorm presenteren van informatie op de website van een bouworganisatie. Met andere woorden, content moet tegelijkertijd op maat zijn voor zowel bedrijven als individuen. Beiden, moet worden opgemerkt, kunnen zowel professionals in de bouwsector zijn als mensen die ver verwijderd zijn van branchespecifieke kenmerken. De taak van de groep websitemakers voor een bouworganisatie is om objectieve en betrouwbare informatie te verstrekken over de ervaring van het bedrijf, de oorsprong, het moderne productiepotentieel, enz.
Het is beter om de eerste gegevens over de organisatie te illustreren met foto's van ingeleverde objecten of uitgevoerde werkzaamheden. De grote fout is het publiceren van anonieme snapshots - elk object moet worden ondertekend en geplaatst volgens de chronologie van de gebeurtenissen.
Meer vertrouwen van een potentiële klant kan worden bereikt als de brongegevens foto's bevatten van management en medewerkers van de onderneming met contactgegevens. Naast zijn expliciete communicatiefunctie, toont het de openheid en bereidheid van het bedrijf voor nieuwe zakelijke interacties.
Van groot belang op het terrein van een bouworganisatie zijn certificaten van toelating tot het werk door SRO, vergunningen en andere vergunningen (ISO-certificaten, etc.). Belangrijke professionals met unieke kwalificaties moeten ook een prominente plaats innemen op de pagina's van de site. De specifieke kenmerken van de bouwsector hangen grotendeels af van het niveau van professionaliteit van het technische en werkende personeel, daarom mogen de verdiensten van het arbeidscollectief niet in de schaduw worden gelaten.
Bovendien moet de website van het bedrijf een plaats bieden voor erecertificaten, bedankbrieven en positieve recensies van klanten. Deze adviezen, die in de vorm van een kopie worden gepubliceerd, dienen als een goede stimulans voor potentiële opdrachtgevers om tot samenwerking te komen.
Veel controverse wordt veroorzaakt door de relevantie van de publicatie van de zogenaamde prijslijst voor de diensten van bouworganisaties. In feite stellen bouwbedrijven zelden een duidelijk prijsbeleid, daarom publiceren grote bedrijven vaak geen kostengegevens op hun websites. Het is echter toegestaan om de uiteindelijke kosten van voltooide contracten voor overheidsopdrachten aan te geven, waardoor een potentiële klant een voorlopige economische analyse kan maken van de resultaten van interactie met de organisatie.
De nieuwsinhoud van de site van een bouwbedrijf stelt u in de regel in staat om het ontwikkelingstempo van het bedrijf, de resultaten van zijn constante professionele groei, te beoordelen. De informatie die in het nieuws wordt gepubliceerd, moet een duidelijk beeld geven van de betrouwbaarheid van het bedrijf. De verkeerde manier bij het samenstellen van informatie-inhoud is de publicatie van negatieve informatie over concurrenten. Zelfs als deze informatie in officiële bronnen wordt gepubliceerd, kan een hardnekkige nadruk op de onbetrouwbaarheid van een extern bouwbedrijf wijzen op een agressief beleid van het bedrijf, dat niet door alle potentiële klanten als positief wordt ervaren.
Beseffend dat de lezers van de site personen kunnen worden die geen idee hebben van de specifieke kenmerken van bouwactiviteiten, is het niet overbodig om een sectie te bieden met een terminologisch woordenboek, evenals een regelgevend kader: SNIP's, GOST's en SanPins. Als de bouworganisatie zich laat leiden door andere normen die niet door de wet zijn voorzien (bijvoorbeeld internationale, die vaak strenger zijn dan binnenlandse), dan moeten deze ook op de bronnenpagina's worden vermeld. Met deze materialen kan de bezoeker, zonder de site van de organisatie te verlaten, antwoorden krijgen op vragen die zich kunnen voordoen tijdens het bestuderen van de informatie. Het is belangrijk om de aandacht van de potentiële klant op de bron te vestigen en hem geen reden te geven om het browservenster te sluiten, omdat er mogelijk geen tweede bezoek komt.
