Er zijn veel manieren om klanten over te halen een bankproduct of -dienst te kopen. De meest populaire zijn: gunstige voorwaarden, loyaliteitsprogramma's en speciale aanbiedingen. Nog niet zo lang geleden begonnen financiële instellingen, zoals online winkels, promotiecodes te gebruiken. Wat het is en welk voordeel ze bieden, is gemakkelijk te begrijpen aan de hand van het voorbeeld van een aanbieding van Sberbank Online.
Marketeers en PR-specialisten hebben de moderne consument zo verwend dat hij bij het winkelen vooral actief reageert op promotionele aanbiedingen, kortingen en cadeaus voor de aankoop. Natuurlijk zal een slim persoon begrijpen dat de winst van de verkoper op de een of andere manier in de speciale aanbiedingen zit, omdat hij niet met verlies zal werken. Het kan het doel nastreven van het verhogen van de verkoopomzet, het snel ontruimen van magazijnen, het verkopen van impopulaire goederen, enz. Deze trend heeft zich verspreid naar online verkoop. Consumenten verwachten dat online aanbiedingen gepaard gaan met klantvoordelen. Hetzelfde geldt voor de verkoop van financiële diensten door bankinstellingen.
Wat is een Sberbank-promotiecode?
Enige tijd geleden introduceerde Sberbank een innovatie voor gebruikers van Sberbank Online - promotiecodes. Actieve gebruikers van de dienst raakten direct geïnteresseerd in dit aanbod. Een experiment kan immers op het eerste gezicht winstgevend lijken, en op de lange termijn zelfs zeer winstgevend.
De essentie van het gebruik van promotiecodes van Sberbank is als volgt: een bankinstelling biedt een klant een privilege in de vorm van verhoogde depositorente of verlaagde rente op een lening. Om het te krijgen, volstaat het om een speciaal woord (dat is een combinatie van tekens) in het daarvoor bestemde veld in de persoonlijke Sberbank Online-account in te voeren.
Voor de Spaarbank is de introductie van de dienst voor het activeren van actiecodes een goede PR-actie. Met behulp van de verspreiding en het tekenen van dergelijke promotiecodes in quizzen trekt de kredietinstelling actief nieuwe klanten uit het internetpubliek aan. Ook trouwe klanten die al langer gebruik maken van de diensten van de bank worden aangemoedigd om financiële producten aan te schaffen. Bovendien zijn klanten op deze manier meer bereid om te wennen aan en onder de knie te krijgen van de portal of applicatie "Sberbank Online" en tegelijkertijd aandacht te besteden aan andere financiële producten van de bank. Op de lange termijn zal Sberbank in staat zijn de kosten voor het onderhouden van het netwerk van haar offline vertegenwoordigingen te verlagen door het leeuwendeel van de klanten over te hevelen naar de online omgeving.
Een promotiecode van Sberbank vinden
Meestal worden codes verspreid in de officiële groepen van de bank op sociale netwerken, bijvoorbeeld VKontakte. U kunt zich abonneren op de groep en de nieuwsfeed volgen. De introductie van een nieuw type storting of de verlenging van de kredietrente in Sberbank gaat meestal gepaard met een promotie-aanbieding van de bank met de verspreiding van promotiecodes. Om de code te krijgen, moet u verschillende vragen beantwoorden (vergelijkbaar met een vragenlijst): welke lening gaat u gebruiken vóór uw salaris, hoe is het handiger om met geld om te gaan - contant geld hebben of op een kaart opslaan, enz. Een promotiecode kan bijvoorbeeld 0,5% van het jaarinkomen toevoegen aan een financiële storting die is geopend met Sberbank Online. Het doel van dergelijke tests in sociale netwerken die door Sberbanks worden uitgevoerd, is om de behoeften van de klant te identificeren en de werking van diensten te verbeteren, nieuwe producten te introduceren, de functionaliteit van een persoonlijk account te verfijnen, enz.
De code kan ook worden aangeboden door een partnerorganisatie en een online winkel. Alle specials zijn voor een beperkte tijd.
Een promotiecode invoeren
De promotiecode kan alleen worden gebruikt na autorisatie met Sberbank Online. Zoek op het tabblad "Stortingen" een speciaal veld voor het invoeren van de resulterende combinatie van cijfers en letters, voer het in en druk op de knop "OK".
Ook is het veld voor het invoeren van promotiecodes te vinden op het tabblad "Overige" onder de link "Promocodes". De hele procedure duurt minder dan een minuut.
Waarom heeft Sberbank zulke innovaties nodig?
De eerste en misschien wel de belangrijkste reden zijn concurrenten, die de deelnemers aan de kredietmarkt dwingen nieuwe, moderne technologieën te ontwikkelen om een potentiële consument aan te trekken.
Ten tweede moet de bank interesse wekken voor nieuwe producten bij oude trouwe en inactieve klanten.
Ten derde zijn consumenten (vooral het jeugdpubliek) steeds meer gepassioneerd door internet, en online promoties in de vorm van een spel "beantwoord een vraag - ontvang een prijs" worden een ideale manier om een potentiële consument te boeien.
Ten vierde stimuleren loyaliteitsprogramma's de verkoop van gerelateerde financiële diensten, zoals het openen van een deposito, het openen van een spaarvarken, het uitnodigen van een vriend, cashback, enz.
