Aankopen doen op internet is handig en eenvoudig. Het bespaart tijd en geld, maar alleen als u precies weet wat u wilt.
instructies:
Stap 1
Let bij het kiezen van een online winkel op de recensies erover, over het personeel en de klantenondersteuning. Probeer de winkel te bellen of op een online manier contact op te nemen met de manager. Let op de reactiesnelheid en de manier van communiceren. Tegelijkertijd kunt u deskundig advies krijgen.
Stap 2
Let er bij het bestellen van een product op of het op voorraad is. Sommige webwinkels fungeren als intermediair tussen groothandelsbedrijven en eindklanten en slaan niet het hele assortiment aangeboden goederen op, maar bestellen deze op specifieke vraag bij hun leverancier. Deze positie zal op de site worden weergegeven met het opschrift "wij bestellen dit product bij de leverancier" of "in bestelling". De snelheid van levering is hiervan afhankelijk.
Stap 3
Een bestelling in de online winkel wordt uitgevoerd door het product in een virtueel winkelmandje te plaatsen. Nadat je alles hebt besteld wat je wilt, moet je een bezorg- en betaalmethode kiezen.
Stap 4
Meestal vindt de levering plaats per koerier en per post. Bezorgen per koerier is duurder, maar ook handiger, je zult zelf naar het postkantoor moeten om te bestellen. Koerierslevering vindt meestal alleen plaats binnen één stad, die waarin het kantoor en het magazijn van de online winkel zich bevinden. Sommige online winkels hebben afhaalpunten.
Stap 5
De wijze van betaling van de goederen is afhankelijk van de leveringswijze. Heeft u gekozen voor bezorging per koerier, dan vindt de betaling meestal contant plaats, in handen van de koerier. De koerier is verplicht om u het volledige wisselgeld te geven, maar het is duidelijk dat hij mogelijk niet over de nodige rekeningen beschikt, dus het is beter om vooraf en zonder wisselgeld klaar te maken. Wanneer de koerier u de goederen heeft gebracht, kunt u de aankoop op elk moment annuleren, maar meestal moet u betalen voor het vertrek van de koerier.
Bij bezorging per post is een betaalmethode als rembours mogelijk. Dit betekent dat u bij ontvangst van de goederen geld per post betaalt. U kunt het pakket niet eerst openen en de goederen bekijken en vervolgens betalen of weigeren. Je zult het pakket moeten verzilveren, midden in het postkantoor kun je zien wat er in zit en het terugsturen als het niet aan je verwachtingen voldoet. De winkel bevat meestal een retourformulier in het pakket. Als er geen dergelijk blad is, moet u de winkel bellen en de regels voor het retourneren van de goederen verduidelijken.
