Er zijn verschillende manieren om het saldo van uw Raiffeisenbank-betaalpassen en -creditcards te controleren. Deze service is direct beschikbaar in een bankfiliaal, via een geldautomaat, maar ook op afstand via internet of telefoon.
Methoden voor het controleren van het saldo van een Raiffeisenbank-kaart
U kunt het saldo controleren door naar een van de filialen van de bank te gaan of door bij de geldautomaat te kiezen voor de optie 'Tegoed opvragen'. Een volledige lijst van filialen en ATM-locaties is te vinden op de website van de Raiffeisenbank.
Manieren op afstand om het saldo van kaarten te controleren, zijn het handigst. De Raiffeisenbank biedt 5 verschillende manieren om uw saldo te controleren, waarbij geen persoonlijk bezoek aan een bankkantoor nodig is.
Via het verwijscentrum
Houders van Raiffeisenbankkaarten kunnen altijd het beschikbare kaartsaldo opvragen door contact op te nemen met het informatiecentrum van de bank (Customer Information Support Service). Met de service kunt u ook de meest recente informatie krijgen over de transacties die met de kaart zijn gedaan en de kaart blokkeren als deze in handen valt van fraudeurs of in geval van verlies. Inwoners van Moskou moeten 8 (495) 721-91-00 bellen, voor regio's is er een gratis nummer 8 (800) 700-91-00.
Via Raiffeisen Teleinfo
Met het Raiffeisen Teleinfo-systeem kunt u het saldo op de kaart achterhalen zonder verbinding te maken met de operator via het spraakmenusysteem. Het is een systeem dat 24 uur per dag toegang biedt tot kaartrekeningen. In de service kunt u ook een kaart blokkeren, een pincode krijgen, een creditcardschuld achterhalen.
Om toegang te krijgen tot de service, moet u 8 (495) 777-17-17 (voor Moskou) of 8 (800) 700-17-17 (voor andere steden) bellen. Vervolgens moet u de autorisatie in het systeem doorlopen volgens de aanwijzingen. Vervolgens - selecteer item 2 (informatie op de kaart) in toonmodus; 1 (balans en recente transacties).
Via sms-meldingen
Om informatie over het huidige saldo via sms te ontvangen, moet u de test "Saldo ****" naar het nummer 7234 sturen. In plaats van sterretjes worden de laatste vier cijfers van de kaart aangegeven. De service is alleen beschikbaar voor degenen die de sms-notificatieservice hebben geactiveerd. Aansluiten is mogelijk via de internetbank, contactcenter of direct bij een bankfiliaal.
Als de staat van het saldo u in verwarring heeft gebracht, kunt u met sms-verzoeken een lijst krijgen van de laatste vijf transacties. Hiervoor dient u een verzoek "Verklaring ****" in te sturen.
Via internetbank of mobiele bank
De internetbank van Raiffeisenbank heeft een brede functionaliteit en maakt het niet alleen mogelijk om op elk moment het beschikbare saldo te achterhalen, maar ook om goederen en diensten te betalen, geld over te maken, enz. Om toegang te krijgen tot R-Connect online bankieren, moet u zich in het systeem registreren op het bankkantoor. Inloggen gebeurt op de pagina connect.raiffeisen.ru.
De online bank heeft ook een mobiele PDA-versie van de site, die bedoeld is voor smartphonebezitters. Het heeft vergelijkbare functionaliteit. Om toegang te krijgen tot de mobiele bank, moet u de applicatie naar uw telefoon downloaden.
U kunt maandelijks bankafschriften ontvangen van de Raiffeisenbank. Deze service is gratis en wordt per post of e-mail naar klanten verzonden.
