U kunt het saldo van Troika via internet controleren in uw persoonlijke account op de Moscow Transport Card of Strelka-website. Er is geen dergelijke service rechtstreeks op de officiële website van Troika.
Trojka is een plastic kaart die wordt gekocht voor reizen met de metro, de trein en het gemeentelijk openbaar vervoer. Het wordt verkocht in gespecialiseerde kassa's, het saldo wordt aangevuld in verkooppunten, via internet of bij ontvangstpunten van betalingen.
Functie van controleren via internet
Het is onmogelijk om het saldo te achterhalen op de website troika.mos.ru met behulp van de Troika-kaart. Het is de bedoeling dat er in de nabije toekomst een persoonlijk account wordt aangemaakt op dit portaal. Tegenwoordig kunt u er alleen directe of externe aanvulling op doen, informatie krijgen over waar de kaart is ontvangen.
U kunt het saldo alleen via internet achterhalen met behulp van de Moscow Transport Cards-applicatie. Het is compatibel met smartphones die zijn verbonden met internet via NFC-technologie. Om informatie te krijgen heb je nodig:
- installeer de juiste applicatie;
- bevestig de kaart aan de achterkant van het apparaat;
- wacht tot de informatie op het scherm wordt weergegeven.
Let op: de applicatie kan op tablets worden gebruikt, maar deze optie is niet geschikt voor een iPhone-gebruiker. Controleer voordat u de kaart aanbrengt of de contactloze gegevensontvangstfunctie correct werkt. Als het niet wordt gevonden in de instellingen, kunt u contact opnemen met het servicecentrum om de applicatie te configureren. Op deze manier controleren is handig, omdat het mogelijk is om op elk moment van de dag het saldo te controleren.
Saldo check via computer
Via een computer kun je op afstand de balans van plastic bekijken via de Strelka-applicatie. Om dit te doen, moet je naar je persoonlijke account op de website strelkacard.ru gaan. Alle relevante informatie verschijnt op het scherm.
Als de gebruiker zich nog niet eerder heeft geregistreerd, hebt u het volgende nodig:
- Maak een account aan;
- een kaart koppelen;
- persoonlijke gegevensverificatie ondergaan.
Verder inloggen gebeurt met een telefoonnummer of e-mailadres.
Wat als er geen internetverbinding is?
Het eenvoudigste is om de hulp van de technische ondersteuningsdienst te gebruiken, bel op uw mobiel 3210. Gekwalificeerde specialisten helpen u gemakkelijk uit een moeilijke situatie te komen, vertellen u over het saldo en specificeren, indien nodig, de adressen van de dichtstbijzijnde betalingsacceptatiepunten.
Als je hulp nodig hebt in de metro, waar mobiele communicatie niet werkt, gebruik dan de terminals. U moet een reiskaart aan een van hen bevestigen om nuttige informatie te krijgen. Dergelijke terminals worden ook gebruikt om op afstand opwaarderingen te bevestigen. In het passagierscompartiment kunt u ook het saldo en het aantal ongebruikte ritten controleren. De rest wordt bij elke pas weergegeven. De meeste mensen gebruiken deze methode om de informatie te krijgen die ze nodig hebben.
