Sberbank Online is een handige service waarmee u banktransacties en directe betalingen voor services kunt uitvoeren zonder uw huis of het scherm van uw mobiele telefoon te verlaten. Om van deze mogelijkheid gebruik te maken, moet u de optie activeren via de terminal of door een sms-bericht te sturen naar het Sberbank-servicenummer.
ATM-verbinding
Om via een geldautomaat verbinding te maken met de dienst, heeft u alleen uw bankpas nodig. Vrijwel elke klant kan een aanvraag indienen voor het gebruik van de dienst, maar er zijn enkele beperkingen. De service kan dus niet worden gebruikt als u met een zakelijke bankkaart werkt of kaarten gebruikt die voor beperkt gebruik zijn uitgegeven in een bepaalde regio van de Russische Federatie.
Steek de kaart in de daarvoor bestemde gleuf van de geldautomaat en voer de gevraagde pincode in. Als de bewerking is gelukt, wordt er een menu voor u weergegeven. Selecteer "Internet Service" door op de knop naast het apparaatscherm te drukken of door de juiste sectie te selecteren met behulp van het aanraakscherm. Selecteer "Connect Sberbank Online" en klik op de knop "Print ID and Password". U kunt ervoor kiezen om zowel eenmalige wachtwoorden af te drukken als een herbruikbare login-wachtwoordcombinatie uit te voeren. Zodra u het gewenste item selecteert, worden de gegevens voor toegang tot de service afgedrukt en uitgegeven via de overeenkomstige sleuf van het apparaat.
Registratie via mobiele telefoon
Wanneer de dienst Mobiel Bankieren is geactiveerd, kunt u zich bij de dienst aanmelden zonder gebruik te maken van een geldautomaat. Om dit te doen, stuurt u met uw telefoon een sms naar het nummer 900. Geef in de tekst van het bericht het verzoek "Wachtwoord" op. Wacht tot u een antwoordbericht ontvangt met de vereiste inloggegevens en een link om de accountregistratie te voltooien. Als er meerdere kaarten aan uw nummer zijn gekoppeld, moet u de tekst van het bericht wijzigen in "Wachtwoord 1111", waarbij in plaats van "1111" de laatste 4 cijfers op uw Sberbank-kaart worden weergegeven.
Sberbank Online kan ook worden aangesloten op elk Sberbank-filiaal.
Log in
Nadat u een gebruikersnaam en wachtwoord heeft ontvangen om in te loggen, gaat u naar de hoofdpagina van de service met uw browser die in het systeem is geïnstalleerd. Voer in de daarvoor bestemde velden de ontvangen ID en het wachtwoord in om in te loggen. Als de gegevens correct zijn ingevoerd, wordt de accountbeheerservice op het scherm weergegeven en kunt u beginnen met het beheren van uw bankrekening en het bekijken van de laatste kaarttransacties.
U kunt de ID en het wachtwoord ook handmatig wijzigen via het menu in het "Persoonlijke account".
Als u niet kunt inloggen, neem dan contact op met de exploitant van de klantenservice op het gratis nummer "Sberbank" 8-800-555-5550.
