Consulting is een soort professionele adviesdiensten die aan zakelijke klanten worden geleverd om bedrijfsprocessen te optimaliseren of strategische ontwikkelingsdoelen te bereiken.
Welke taken lossen adviesbureaus op?
De grootste adviesbureaus ter wereld zijn onder meer PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young en KPMG (KPMG). Ze worden ook wel de "grote vier" genoemd.
In de meeste gevallen worden de diensten van adviesbureaus gebruikt door managers, administratief personeel en afdelingsmanagers.
Bedrijven kunnen in twee gevallen gebruik maken van de diensten van externe adviseurs. Ten eerste wanneer het bedrijf klein is en zich in een actieve ontwikkelingsfase bevindt. In dit geval heeft ze niet haar eigen structurele afdelingen die de taak kunnen oplossen.
Ten tweede worden de diensten van adviesbureaus vaak gebruikt door grote bedrijven. Het feit is dat de conclusie van de adviesafdeling tot uitbesteding te wijten is aan overwegingen van economische haalbaarheid en u in staat stelt de kosten van het in stand houden van personeel te verlagen.
Meestal wordt een adviesbureau ingeschakeld in moeilijke crisissituaties. Bijvoorbeeld met een daling van de omzet, verlies van marktaandeel en een afname van de concurrentiepositie van producten. Consultants kunnen helpen een bedrijf te heroriënteren naar meer veelbelovende niches voor ontwikkeling of de marketing- of concurrentiestrategie van een bedrijf te ontwikkelen. Maar omgaan met kritieke situaties is niet de enige functie van het adviesbureau.
Haar klanten zijn vaak bedrijven die zich bezighouden met business development en het zoeken naar nieuwe ontwikkelingsrichtingen. Voor deze doeleinden voeren consultants marktonderzoek uit, bepalen de meest veelbelovende niches voor de ontwikkeling ervan, analyseren de activiteiten van concurrenten, maken een pre-investeringsbeoordeling van zakelijke projecten en voorspellen de ontwikkeling van marktsegmenten. Ze kunnen ook een interne audit van het bedrijf uitvoeren om knelpunten binnen de organisatie te identificeren.
Externe adviseurs kunnen interne problemen van het bedrijf oplossen, het management voorzien van een plan voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het bouwen van een managementstructuur in de organisatie, het motiveren van personeel, enz. Ze kunnen ook rechtstreeks deelnemen aan het management van het bedrijf, strategische en tactische planning.
Het belangrijkste doel van HR-consulting is het verhogen van de efficiëntie en individuele productiviteit van medewerkers.
Een ander werkterrein van adviesbureaus is de ontwikkeling en implementatie van informatiesystemen, evenals systeemintegratie.
Een nieuwe richting van consulting is de zogenaamde personal consulting. In tegenstelling tot traditionele psychologische counseling, is het gericht op het ontwikkelen van strategieën voor persoonlijke ontwikkeling, het vormen van een systeem van relaties.
Soorten adviesbureaus
Adviesbureaus zijn zeer divers. Vanuit het oogpunt van het profiel van hun activiteiten kunnen ze zeer gespecialiseerd zijn (die het hele scala van adviesdiensten dekken) en zeer gespecialiseerd (die slechts één soort dienst verlenen - bijvoorbeeld bedrijfsaudit of IT-consulting).
Volgens de werkmethoden maken ze onderscheid tussen expert-, proces- en trainingsadvisering.
Lokalisatie maakt onderscheid tussen binnenlands en internationaal advies.
Afhankelijk van het takenpakket dat door adviesbureaus wordt opgelost, kunnen specialisten worden onderscheiden op het gebied van commercieel, financieel, juridisch, milieutechnisch, technologisch advies, enz.
