Personen die tijdelijk afwezig zijn in de woonplaats, dat wil zeggen degenen die geen gebruik maken van de diensten: gas, koud en warm water, elektriciteit en sanitaire voorzieningen, hebben recht op een herberekening van nutsvoorzieningen. Dergelijke diensten worden berekend op basis van verbruiksnormen. Er is sprake van een verlaging van de kosten van diensten als de consument minimaal vijf dagen afwezig is geweest. Om te herberekenen heb je nodig:
instructies:
Stap 1
Verzamel documenten die het tijdstip van afwezigheid bevestigen. De lijst met documenten is niet gesloten, het kan zijn: een reiscertificaat met aankomst- en vertrekmarkeringen, een buitenlands paspoort met een stempel bij het verlaten en binnenkomen van de Russische Federatie, een certificaat van verblijf in een medische instelling, reistickets en andere. Het aantal dagen afwezigheid omvat de dagen van vertrek en aankomst.
Stap 2
Dien een schriftelijke aanvraag in bij de beherende organisatie met een verzoek tot herberekening. Dit moet gebeuren binnen een maand na de datum van terugkeer. Bij aanwezigheid van meetinrichtingen (meters voor warm, koud water, gas) wordt afgerekend voor het werkelijk verbruikte bedrag.
Stap 3
Binnen vijf dagen na de datum van ontvangst van de aanvraag doet de woningcorporatie zelf een verlaging van de opgebouwde bedragen. Het gewiste ontvangstbewijs wordt in de volgende factureringsperiode (maand) verzonden. De verlaging van de kosten van dienstverlening vindt plaats naar rato van het aantal verzuimdagen.
Stap 4
De consument heeft het recht om een verzoek in te dienen tot vermindering van de kosten van diensten wegens onvoldoende kwaliteit van diensten of met onderbrekingen die de vastgestelde overschrijdingen overschrijden.
