Met de voortdurende hervorming van de gemeentelijke diensten werden de voormalige huisvestingsafdelingen en DEZ's omgedoopt tot beheermaatschappijen. Helaas begonnen slechts enkele van hen beter te werken, de rest was nalatig in hun taken en blijft dat doen. Maar de eigenaren van woonruimten hebben rechten die u moet kunnen gebruiken.
instructies:
Stap 1
Alle relaties tussen bewoners en de beheermaatschappij worden geregeld door de huisvestingscode van de Russische Federatie, evenals andere federale wet- en regelgeving. Dankzij deze documenten kunt u er bijvoorbeeld achter komen hoe vaak een trap moet worden schoongemaakt, na hoe laat cosmetische en grote reparaties worden uitgevoerd, evenals andere subtiliteiten. Bovendien moet het nutsbedrijf, voordat een overeenkomst met huurders wordt gesloten, de hoeveelheid werk leveren waarvoor huurders betalen.
Stap 2
Dankzij de ontvangen informatie kunt u een bijeenkomst met bewoners van het huis regelen, waarin u beslist welke werkzaamheden er in het huis moeten worden uitgevoerd. Op de algemene vergadering dient een protocol te worden bijgehouden, waarin de secretaris van de vergadering aangeeft hoeveel mensen voor het uitvoeren van de werkzaamheden zijn en hoeveel tegen. Dit document wordt ondertekend door alle leden van de vergadering en voorgelegd aan het hoofd van de beheermaatschappij.
Stap 3
Als de beheermaatschappij binnen 10 dagen niet heeft gereageerd, of de bewoners van het huis niet heeft uitgenodigd voor een gesprek, dan kunt u contact opnemen met de controlerende organisaties. Deze omvatten: de afdeling onder het stadsbestuur voor controle over beheermaatschappijen, het stadsparket.
Stap 4
U kunt zowel mondeling als schriftelijk solliciteren. Bij mondeling, bijvoorbeeld telefonisch, moet u uw volledige naam en de hele essentie van de vraag geven. Een dergelijk bericht moet worden opgenomen in het register van aanvragen van burgers, waarna een controle zal plaatsvinden. Volgens de wet mag de termijn voor behandeling van een klacht niet langer zijn dan 30 dagen.
Stap 5
Wanneer alle opties zijn gepasseerd en geprobeerd, is het de moeite waard om naar de rechter te gaan met een conclusie van eis. Als u niet over de nodige kennis beschikt om een conclusie van eis te schrijven, schakel dan de hulp in van een advocaat. Er zijn openbare mensenrechtencentra in veel steden, waar alle raadplegingen gratis zijn.
