Controle van de kwaliteit van goederen in het geval van een volledige overbevolking van de markt met een verscheidenheid aan producten wordt een urgent probleem, waarvan de oplossing de consument helpt beschermen tegen mogelijke oneerlijkheid van de fabrikant (verkoper).
Het is nodig
Documenten voor producten en productie
instructies:
Stap 1
De markt van de Russische Federatie is tegenwoordig overvol met een verscheidenheid aan producten, zowel binnenlands als geïmporteerd. Maar weten we altijd wat we echt kopen voor gebruik? Wat zijn de gevolgen van het gebruik van dit product in ons dagelijks leven of voedsel? Is de kwaliteit van de verkochte producten en hun veiligheid gegarandeerd voor onze gezondheid en ons leven? Antwoorden op al deze vragen worden gegeven door een wettelijk gereguleerde procedure als certificering van goederen voor naleving van GOST R en TR, waarvan de basis is gelegd door de wet van de Russische Federatie "Over de bescherming van consumentenrechten".
Stap 2
Het resultaat van de controle is een conformiteitscertificaat dat voor dit product is afgegeven. Dit document moet op eerste verzoek aan de koper die de goederen koopt, worden bezorgd. Voor goederen die onderworpen zijn aan verplichte certificering (alle producten voor kinderen, artikelen voor medisch en hygiënisch gebruik, voedsel en enkele andere die zijn gedefinieerd door overheidsresoluties), betekent de aanwezigheid van een dergelijk certificaat naleving van alle normen en vereisten.
Stap 3
Producten waarvoor certificering niet verplicht is, kunnen op vrijwillige basis worden gecertificeerd. Als de koper een dergelijk document heeft gekregen, kan hij in ieder geval zeker zijn van de kwaliteit van de gekochte goederen. En niet alleen in kwaliteit, want vóór certificering moeten producten, indien nodig, een sanitaire en epidemiologische conclusie krijgen (in 2010 vervangen door een certificaat van staatsregistratie) of een brandveiligheidscertificaat.
Stap 4
Als het gekochte product tijdens het gebruik de kwaliteit ervan niet heeft bevestigd (er is een storing opgetreden, de vervaldatum is verstreken op het moment van verkoop en soortgelijke situaties), moet u met een klacht contact opnemen met de plaatselijke afdeling van de Society for the Protection of Consumer Rights. Het resultaat kan een vervangend product zijn of een terugbetaling als blijkt dat de verkoop van een product van mindere kwaliteit heeft plaatsgevonden.
