In bijna elke winkel krijgen we een klantenkaart aangeboden. Waarom zijn ze nodig en zijn ze zo heilzaam als iedereen zegt?
Bijna elke keten, of het nu schoonheidssalons, winkels of cafés zijn, heeft kortingskaarten of spaarkaarten. Iemand beweert dat dit slecht is, anderen bevelen het aan als een uitstekend hulpmiddel om te sparen. Waar zijn klantenkaarten eigenlijk voor?
Voordelen voor eigenaren
Klantenkaarten helpen u echt geld te besparen. In sommige gevallen wordt er een eenmalige korting gegeven, in andere gevallen worden bonussen bijgeschreven waarmee je kunt afbetalen. De omstandigheden in alle netwerken zijn anders, maar het werkingsprincipe is voor iedereen hetzelfde.
Aan de ene kant stelt een enorme selectie aanbiedingen je in staat om bonussen in verschillende netwerken te gebruiken en niet aan één gebonden te zijn. Bovendien zijn de kaarten van toepassing op het hele grondgebied van het land waar de winkels of voedingswinkels van het netwerk zich bevinden, en niet beperkt tot één gebied.
Vaak worden kaarthouders voorzien van diverse extra bonussen, bijvoorbeeld een korting op een bepaald product of cadeaupunten, die onder bepaalde voorwaarden weer gebruikt kunnen worden. Dit kunnen eenmalige promoties zijn of samenvallen met bepaalde feestdagen of verjaardagen.
Klantenkaarten kunnen gratis of tegen een lage prijs worden verstrekt die zich snel terugbetaalt. En hoe vaker je het netwerk bezoekt, hoe meer je bespaart, maar ook meer uitgeeft. En dit is het verborgen gevaar van kaarten - gebonden zijn aan een specifiek netwerk.
Hoe klantenkaarten werken
Vanwege de hoge concurrentie gebruiken ketens verschillende trucs om kopers aan te trekken. Een daarvan is een klantenkaart. Hier is de berekening gebaseerd op menselijke hebzucht en de wens om geld te besparen. Als melk in twee winkels hetzelfde kost, waar gaat de klant dan heen? Daar krijgt hij een extra bonus op de klantenkaart.
Het blijkt dat de illusie van keuze wordt gecreëerd. Aan de ene kant geeft de kaart korting, maar aan de andere kant kunnen de prijzen hoger zijn en geldt het loyaliteitsaanbod helemaal niet voor actieproducten. De bonussen zelf kunnen zeer lang opstapelen doordat het minimumpercentage in rekening wordt gebracht. Wil je meer krijgen? Koop dienovereenkomstig meer.
Aan de ene kant is er niets mis met kaarten als je deze tool op de juiste manier gebruikt. Anderzijds is de klant gekoppeld aan de winkel. Het is immers jammer van de aflopende bonussen, die je aanzetten tot een aankoop, die op dit moment misschien helemaal niet nodig is.
De enige uitweg is om de kaarten verstandig te gebruiken. Het is goed als er meerdere kaarten zijn. In dit geval wordt het product geselecteerd op prijs en bruikbaarheid, en de kaart is slechts een extra bonus. Als u medelijden hebt met de verlopen bonussen, kunt u uw familie of vrienden vragen of iemand een aankoop gaat doen in een bepaalde winkel en aanbieden om uw kaart te gebruiken.
En om niet veel kaarten mee te nemen, kun je elektronische applicaties op je smartphone gebruiken. Zo zijn ze altijd bij je en raken ze niet kwijt.
