Welke diensten met een maandelijkse vergoeding zijn momenteel aangesloten op uw simkaart? Brengt het tarief zelf een dergelijke vergoeding met zich mee? Deze vraag is van belang voor elke abonnee van een mobiel netwerk. Er zijn verschillende manieren om het antwoord erop te vinden.
instructies:
Stap 1
Probeer het saldo te achterhalen en gebruik dan overdag helemaal geen betaalde diensten (bellen, berichten, internet) aan de telefoon. Bij prepaid-tarieven wordt de eventuele abonnementsvergoeding voor diensten meestal elke dag in gelijke delen afgeschreven. Controleer de volgende dag het saldo opnieuw - is het veranderd? Zo ja, dan zijn er abonnementskosten voor elke reeks services. Vermenigvuldig het verschil tussen het saldo van gisteren en vandaag met 30 en u zult zien hoeveel u per maand voor deze diensten moet betalen.
Stap 2
Houd er rekening mee dat sommige operators voor een aantal diensten direct een keer per maand abonnementskosten in rekening brengen, zelfs met een prepaid tarief. Sommige externe contentproviders brengen om de paar dagen abonnementen in rekening voor hun services.
Stap 3
Bel het ondersteuningsteam van uw provider. Vraag op welke diensten met een maandelijkse vergoeding u bent geabonneerd en of het tarief zelf een maandelijkse vergoeding inhoudt. Annuleer indien nodig enkele van deze diensten of wijzig het tarief.
Stap 4
Als er abonnementskosten in rekening worden gebracht voor onbeperkt internet, of onbeperkt bellen binnen het netwerk of naar uw favoriete nummers, of onbeperkt MMS-berichten verzenden, de kosten van de dienst laag zijn en u er actief gebruik van maakt, is het onredelijk om deze te weigeren. Zonder zo'n dienst geef je waarschijnlijk veel meer geld uit dan ermee (je kunt zelfs proberen uit te rekenen hoeveel meer).
Stap 5
Voor sommige operatoren vindt u het tarief en de lijst van aangesloten diensten via het SIM-menu of uw persoonlijke account op de website. Het blijft om te kijken naar de parameters van het tarief en de kosten van elk van de diensten op de site of om een consultant om hen te vragen.
Stap 6
Als er om de paar dagen een ongewoon groot bedrag van uw telefoon wordt afgeschreven, hoewel u nergens hebt gebeld of berichten hebt verzonden, bent u mogelijk geabonneerd op de service van een externe contentprovider. Onbewust kunnen kinderen of familieleden u ondertekenen, advertenties kopen op een dubieuze site en niet de moeite nemen om eerst vertrouwd te raken met de regels. Het kan ook expres gedaan worden door vreemden, die je ooit de telefoon gaf om 'dringend een paar minuten te bellen'.
Stap 7
Bel de ondersteuningsdienst van de operator en vraag de consultant om u te vertellen voor welke specifieke contentprovider het bedrag is afgeschreven. Als de consultant je het telefoonnummer van de contentprovider niet geeft, probeer het dan zelf op naam te vinden met behulp van zoekmachines. Bel de consultant van uw contentprovider en vraag hen om alle abonnementen uit te schakelen. Soms is het nodig om het zelf te doen door een bericht naar een speciaal nummer te sturen met het commando "STOP" of iets dergelijks.
Stap 8
Als het abonnement niet is beëindigd, bel dan opnieuw de ondersteuningsdienst van de operator en vraag hem om de service voor het blokkeren van betalingen in te schakelen ten gunste van contentproviders. Verschillende operators noemen het anders. Houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk de mogelijkheid verliest om mobiele overdracht te gebruiken.
Stap 9
Sommige operatoren leggen betaalde diensten op door ze meteen bij aankoop van een simkaart vooraf aan te sluiten. Dit kan bijvoorbeeld voicemail zijn of pieptonen vervangen door melodieën. Het abonnementsgeld voor een dergelijke opdringerige dienst begint niet onmiddellijk te worden afgeschreven, maar na een periode die meestal gelijk is aan twee weken. Als u merkt dat u op een dergelijke dienst bent geabonneerd, zorg er dan voor dat u zich afmeldt door een adviseur te vragen deze uit te schakelen of u te vertellen hoe u dit moet doen.
