Een particuliere koeriersdienst kan een zeer succesvol bedrijf zijn. Als u overweegt een dergelijke onderneming te organiseren, moet u rekening houden met een aantal belangrijke punten die u zullen helpen om vakkundig zaken te doen en valkuilen te vermijden. De belangrijkste vereiste voor een koeriersdienst is een tijdige en betrouwbare levering.
instructies:
Stap 1
Formuleer de hoofdlijnen van het creëren van een koeriersdienst in de vorm van een businessplan. Deze sectie-gestructureerde informatie helpt u zich te concentreren op uw prioriteiten zonder de essentiële details van uw toekomstige bedrijf te missen.
Stap 2
Zorgdragen voor een correcte uitvoering van de presentatiedocumenten voor de koeriers van de dienst. Succesvol ondernemen vereist dat de service een goede indruk maakt, of het nu gaat om het bezorgen van documenten of eten.
Stap 3
Geef elke koerier een persoonlijke ID met persoonlijke informatie, organisatienaam en specialisatie van de bezorgservice. Zo'n detail kan een positieve indruk maken op klanten, van wie sommigen erg wantrouwend zijn. Bij het uitvoeren van koeriersleveringen aan appartementen kan uw medewerker bijvoorbeeld gewoon de deur niet openen als hij zijn bevoegdheid niet kan bevestigen.
Stap 4
Ontwerp visitekaartjes van hoge kwaliteit die de koerier bij de klant achterlaat. Vermeld op het visitekaartje contactgegevens, openingstijden van de service en informatie over aanvullende voorwaarden die u aan vaste klanten verstrekt. Een visitekaartje kan tegelijkertijd dienen als flyer, waarvan de presentatie de klant een kleine maar aangename bonus garandeert.
Stap 5
Voer een onderzoek uit naar het prijsbeleid van verzenddiensten in uw regio. Hierdoor kunt u een prijs vaststellen die voor u winstgevend is en niet belastend voor de klant voor uw diensten. Gebruik internet (websites van koeriersdiensten) om informatie te verzamelen en om concurrenten te bellen om informatie over hun prijzen te verkrijgen. Dergelijke oproepen zullen u ook helpen nuttige aanvullende informatie te krijgen over de effectieve organisatie van het werkproces van dergelijke diensten, omdat u onmiddellijk het werk kunt beoordelen van de afdeling die in direct contact staat met potentiële klanten.
Stap 6
Bij het vaststellen van de prijzen voor diensten moet u in de kosten de kosten voor het vervoer van correspondentie door de stad, de kosten voor het onderhoud van een klein kantoor en de administratieve kosten opnemen.
Stap 7
Zorg voor het maken van een kleine eigen website, vooral als het werk van de dienst verband houdt met het aanleveren van documenten. Als u het moeilijk vindt om zelf zo'n informatiebron te maken, bestudeer dan de sites van concurrenten en vertrouw het werk toe aan gekwalificeerde specialisten.
