Raiffeisenbank biedt haar klanten, naast een reeks bankdiensten, de mogelijkheid om op afstand alle benodigde informatie over kaarten en rekeningen te ontvangen. Ga hiervoor naar het persoonlijke account van de klant.
Raiffesenbank volgt de markttendensen op de voet en biedt haar klanten de meest populaire en gevraagde diensten. Een daarvan is de mogelijkheid om op afstand geld te beheren, waardoor klanten bankdiensten kunnen ontvangen, informatie over rekeningen en kaarten kunnen volgen en financiële transacties op afstand kunnen uitvoeren, zonder via hun persoonlijke account contact op te nemen met een bankfiliaal.
Alle Raiffeisenbank-kaarthouders kunnen profiteren van bankieren op afstand. Om toegang te krijgen tot uw persoonlijke account, moet u zich er eerst in registreren. Dit kan op verschillende manieren.
De eenvoudigste is om de service te activeren door contact op te nemen met het bankfiliaal en het paspoort en de kaart van de klant te tonen. Deze bewerking is binnen enkele minuten voltooid.
Als u niet naar de bank wilt gaan, kunt u toegang krijgen tot de persoonlijke rekening van de klant door de hotline voor klantenondersteuning van de bank te bellen op 8-800 700-91-00, terwijl de operator de paspoortgegevens en het codewoord dat eerder werd aangegeven bij het openen van een rekening.
De klant kan ook toegang krijgen tot zijn persoonlijke rekening via het menu van de Raiffeisenbank ATM, waar u het verbindingsgedeelte met een kaart moet selecteren en een cheque moet ontvangen met een login en een sms-bericht met een code om de rekening in te voeren. Let op: de code is twee dagen geldig. Na deze periode is toegang tot uw persoonlijke account met behulp van deze gegevens onmogelijk en moet de procedure opnieuw worden herhaald.
U kunt zich ook registreren in uw persoonlijke Raiffeisenbank-rekening op de officiële website van de bank door de daarvoor bestemde velden in te vullen, waarin u het kaartnummer, de geldigheidsperiode en de geheime code op de achterkant van de kaart moet vermelden. Dan hoef je alleen maar te wachten op een sms-bericht met een wachtwoord voor autorisatie.
Na registratie en activering van het persoonlijke account, kan de klant op elk gewenst moment inloggen op de internetbank en de accountstatus controleren en de nodige financiële transacties uitvoeren.
Na de eerste keer inloggen op de persoonlijke rekening van de Raiffeisenbank, zal de klant, om de veiligheid bij het werken met de internetbank te vergroten, gevraagd worden om de gegevens die gebruikt zijn voor autorisatie te wijzigen. Om dit te doen, moet u naast het veld voor het invoeren van het wachtwoord op de knop Wijzigen klikken en een nieuwe bijnaam opgeven (login). Een nieuw wachtwoord moet worden opgegeven in de wachtwoordregel. Daarna moet u in de regel van het huidige wachtwoord de oude code uit de sms invoeren. Na het voltooien van deze stappen, hoeft u alleen nog de wijzigingen op te slaan.
Houd er rekening mee dat het systeem elke 180 dagen automatisch aanbiedt om de geheime gegevens van de klant te wijzigen (gebruikersnaam en wachtwoord die worden gebruikt om uw persoonlijke account in te voeren). Dit is nodig voor de veiligheid van het werken in uw persoonlijke account en de veiligheid van gebruikersgegevens.
Ook kunnen Raiffeisenbank-klanten een speciale mobiele applicatie R-Connect installeren om op hun persoonlijke rekening te werken met behulp van een smartphone of tablet.
