De toename van het aantal klanten heeft een positief effect op de ontwikkeling van de onderneming. Het aantrekken van nieuwe klanten verhoogt de winst en versterkt de positie van het bedrijf in de markt.
instructies:
Stap 1
Maak kwaliteitsproducten. Nieuwe klanten binnenhalen is veel gemakkelijker als uw product voor zich spreekt. Een persoon die tevreden is met uw service zal dit nieuws in de meeste gevallen delen met vrienden of kennissen. Dit betekent dat zij uw volgende klanten zullen zijn.
Stap 2
Voer enquêtes uit onder kopers van het product of de dienst die wordt vervaardigd. Hierdoor moet u een duidelijk beeld hebben van alle voor- en nadelen van het product. Probeer met elke wens en opmerking rekening te houden. Als je één klant hebt verloren, verlies je veel meer: vertrouwen, respect, potentiële winst. Als klanten merken dat u producten probeert te maken die aan al hun behoeften voldoen, zullen ze zich meer voor u inzetten.
Stap 3
Adverteer uw product. Vaak is het door goede reclame dat je ongelooflijk succes kunt behalen. Dat blijkt duidelijk uit een van de fastfoodketens. Iedereen weet dat het eten van dergelijk voedsel in grote hoeveelheden schadelijk kan zijn voor je gezondheid, maar in dit restaurant zie je bijna altijd wachtrijen, terwijl er in de buurt talloze cafés kunnen zijn, mogelijk met meer lekker en gezond eten.
Stap 4
PR doen. Een goed georganiseerde public relations gericht op het verbeteren van het imago van het bedrijf als geheel zal een groot aantal klanten aantrekken. Voortdurend werken met de media en doelgroepen helpt om de juiste houding ten opzichte van uw organisatie vorm te geven.
Stap 5
Word actief op internet. Een bedrijf dat het aantal kopers van hun goederen wil vergroten, moet een eigen persoonlijke website hebben waar alle benodigde informatie te vinden is. Natuurlijk, om een groot aantal klanten via internet aan te trekken, moet je het proberen, maar het resultaat is het waard.
Stap 6
Stop daar niet. Klantenwerving hoeft geen eenmalige actie te zijn. Houd er rekening mee dat constant werken met publiek, zorgvuldige monitoring en een attente houding ten opzichte van kritiek u zullen helpen een aanzienlijk groter aantal klanten aan te trekken.
