Wanneer nieuwkomers bij een verkooporganisatie komen, kunnen ze niet snel navigeren en begrijpen hoe ze potentiële klanten over het product moeten vertellen. Ze lijken niet te willen luisteren of blijven onverschillig. Maar het woord 'heden' biedt de sleutel tot succes. Het verkopen van een product, zoals elke creatieve onderneming, vereist inspiratie.
instructies:
Stap 1
Onderzoek uw product. U moet de eigenschappen, voor- en nadelen ervan begrijpen. Als u een groot assortiment aan producten verkoopt, verdeel dit dan mentaal in logische groepen. Splits op om de vergelijkbare kenmerken van de producten binnen elke groep te onthouden.
Stap 2
Word een waarnemer. Haast u niet om meteen met potentiële kopers te communiceren. U bent nog niet klaar voor dergelijke gesprekken. Kijk hoe een ervaren collega een product verkoopt. Probeer te vatten hoe hij het gesprek begint, hoe hij achter de wensen en behoeften van de klant komt, hoe hij over het product praat. Je hebt maar één dag nodig om dit soort trainingen te volgen en te proberen te begrijpen hoe je collega de eigenschappen van het product verbindt met de problemen van de koper. U zult merken dat u bij de verkoop niet alles hoeft te vertellen over het product. Het volstaat om de koper te laten zien hoe hij met behulp van dit product van de huidige problemen af kan komen.
Stap 3
Vraag een collega om bij je eerste gesprek met een klant aanwezig te zijn. U kunt er zeker van zijn dat hij u zal steunen in geval van een fout. Het belangrijkste is dat een collega u na de verkoop advies geeft over hoe u uw werk kunt verbeteren.
Stap 4
Ga voor jezelf aan de slag. Je weet genoeg over het product. Om het effectief aan de klant te leveren, zijn er twee dingen om te overwegen. Werk eerst met enthousiasme. Ten tweede, leg uw standpunt niet op aan de klant.
