Een vertegenwoordiger is een persoon die een klant in contact brengt met een bedrijf. Het doel van een vertegenwoordiger is om een klant aan te trekken en hem permanent te maken. Daarom is het noodzakelijk om zowel de strategie voor het benaderen van de klant als de mogelijke opties voor dialoog goed te overwegen. Om de vaardigheid van actieve verkoop te ontwikkelen, is constante oefening vereist. In zijn werk moet een verkoopvertegenwoordiger zich laten leiden door verschillende principes die hij van en naar moet volgen.
instructies:
Stap 1
Maak een lijst van bedrijven die mogelijk geïnteresseerd zijn in de producten van uw bedrijf. Hoe dichter ze bij de doelgroep staan, hoe makkelijker het voor u is om hen een product of dienst te verkopen.
Stap 2
Analyseer elke klant op basis van de informatie die u op internet kunt vinden. Het is makkelijker als je meteen de persoon identificeert die de beslissing neemt om een product of dienst aan te schaffen. Zo bespaart u tijd aan de telefoon en passeert u ook makkelijker de secretariële drempel.
Stap 3
Bel het bedrijf. Als je met de secretaresse praat, stel jezelf dan voor met voor- en achternaam en vraag om over te schakelen naar de persoon die je zoekt. Zeg zeker in een gesprek met de secretaris dat je laatst al met deze persoon hebt gecommuniceerd, er valt nog wat te verduidelijken.
Stap 4
In gesprek presenteer je het product kort. Leg uit hoe uw product interessant kan zijn voor dit bedrijf en hoe zij er voordeel uit kunnen halen. Concentreer u op wat de gesprekspartner zegt, maar schets tegelijkertijd zacht maar volhardend de voordelen van het product. Vraag direct contactgegevens aan en stuur een fax of e-mail met een offerte.
Stap 5
Bel dit bedrijf de volgende dag en geef je interesse door. Beantwoord vragen en werk bezwaren uit, maak een afspraak op een voor de verantwoordelijke geschikte tijd.
Stap 6
Presenteer op de bijeenkomst je product of dienst nog eens, en als de klant nog twijfelt, laat je contacten achter. Bied aan om de voorwaarden van het commerciële aanbod die niet bij hem passen te wijzigen. Als u in het hier en nu geen antwoord krijgt, niet drukken, tijd geven om na te denken en na een tijdje opnieuw bellen.
