Eigenaars van winkelketens hebben onlangs te maken gehad met serieuze concurrentie. De eerder gebruikte methoden om het hoofd boven water te houden helpen niet: het assortiment is bijna overal hetzelfde, alle winkelketens proberen de verkoop te stimuleren door middel van verkoop- en loyaliteitsprogramma's. De focus van concurrentie is verschoven en we moeten anders handelen.
instructies:
Stap 1
Alle traditionele methoden, zoals het leveren van aanvullende diensten, het uitbreiden van het assortiment, prijsconcurrentie, zijn rationele methoden om de eindconsument te beïnvloeden, terwijl de koper van vandaag zich laat leiden door meer onbewuste irrationele motieven. Een retailer kan op onbewust niveau direct invloed uitoefenen op de keuze in zijn voordeel met behulp van de volgende technieken:
Stap 2
Ontwerp van de vloer. Dit is een methode om een bepaald type apparatuur in specifieke delen van de hal te plaatsen. Zelfs goed geïnstalleerde verlichtingsapparatuur kan de omzetgroei met 20% verhogen;
Stap 3
Correct aansturen van de klantenstroom in de winkel; hangende navigatieborden, waarmee u gemakkelijk kunt achterhalen waar welk rek zich bevindt - advertenties plaatsen in de winkel.
Stap 4
Plaatsing van advertenties in de winkel.
Stap 5
Berekening van de optimale manier om goederen te verplaatsen bij het herladen in de hal. Het moet een minimale impact hebben op het bewegingspad van bezoekers.
Stap 6
Organisatie van plaatsen voor extra display en gebieden voor promoties.
Stap 7
Deze factoren die indirect, maar effectief de keuze van de koper beïnvloeden, moeten professioneel worden geanalyseerd, in aanmerking worden genomen en geïmplementeerd bij het uitvoeren van specifieke maatregelen, die erop gericht moeten zijn het gemak van aankopen te vergroten, de tijd die elke specifieke koper in de verkoopruimte en de bezoekfrequentie. Hoe langer de klant in de hal is, hoe groter zijn cheque.
Stap 8
Het is dus duidelijk dat om de omzet te verhogen, het niet alleen belangrijk is om een klant naar je winkel te lokken, maar ook om hem vast te binden, waardoor deze verbinding niet zozeer rationeel als emotioneel wordt. Investeringen gericht op het houden van dergelijke evenementen werpen zeer snel hun vruchten af door de gemiddelde koperscheque te verhogen.
