Een apotheek moet, net als elk ander type bedrijf, winstgevend zijn. En deze winst is des te groter, des te hoger het verkoopniveau. De stijging van de apotheekomzet wordt bereikt door alle aspecten van het koopproces zelf te beïnvloeden. Het is noodzakelijk om activiteiten uit te voeren die het aantal leads, het percentage conversies, de frequentie van herhaalverkopen, de grootte van de cheque en de marge verhogen.
Het is nodig
- - kennis van de basisprincipes van merchandising;
- - vaardigheden van personeelsmanagement;
- - nieuwe prijskaartjes en gedrukte bedrukking.
instructies:
Stap 1
Begin met de slimste en meest kosteneffectieve manier om uw apotheekverkoop te verhogen - verhoog uw marges. De eerste manier om de apotheekmarges te verhogen, is door hogere prijzen te vragen. Maar doe het niet gedachteloos - druk nieuwe etiketten af met de oude, doorgestreepte, hogere prijs en een heldere, voordelige nieuwe prijs. Een andere manier is om de totaalprijs voor aanvullende diensten te verhogen. Verkoop bijvoorbeeld 10 tabletten uit een verpakking van 20 tabletten ter waarde van 1000 roebel, niet voor 500, maar voor 550 roebel.
Stap 2
Een andere rationele (vrijwel geen materiële investering vergen) manier om de verkoop in een apotheek te verhogen, is het vergroten van de gemiddelde cheque. Verhoog het bedrag dat uw klant achterlaat die al iets heeft gekocht. En plaats niet alleen vitamines, vochtige doekjes en wegwerpmaskers bij de kassa, maar leer verkopers deze producten actief aan alle klanten aan te bieden.
Stap 3
De volgende meest effectieve maatregel is de optimalisatie van de verkooptechniek in de apotheek. Routinematige beleefdheidstraining voor uw apotheekpersoneel kost niets, maar wordt door klanten zeer gewaardeerd. Het hoffelijke personeel zal meer loyale klanten creëren dan welke promoties en klantenkaarten dan ook.
Stap 4
Het conversiepercentage, dat wil zeggen de verhouding van degenen die naar uw apotheek kwamen en het totale aantal van degenen die ervan op de hoogte waren, kan en moet worden verhoogd. Gebruik de techniek van het opdelen van je assortiment in frontend en backend producten. De eerste zijn medicijnen, waarvan u de prijzen beduidend lager stelt dan die van uw concurrenten. Toon bekende medicijnen tegen gereduceerde prijzen op prominente plaatsen. De kosten zullen worden terugverdiend door de verkoop van medicijnen in apotheken die verband houden met backend-goederen - ze worden niet geadverteerd, dus hun prijzen kunnen worden overschat.
Stap 5
De apotheek heeft namelijk geen grootschalige reclameondersteuning nodig. Het is noodzakelijk om nieuwe klanten aan te trekken vanwege de gunstige ligging van vestigingen - in de buurt van ziekenhuizen, klinieken, maar ook in slaapruimtes. Verwaarloos bovendien het printen niet - voorbijgangers moeten letten op uw apotheek en zijn assortiment.
