Een apotheek is een commerciële instelling. Daarom is het heel begrijpelijk dat de eigenaren geïnteresseerd zijn in het vergroten van de winst. Toenemende concurrentie, stijgende medicijnprijzen en de wens om het maximale assortiment te behouden, maken het apotheekbedrijf echter soms niet erg winstgevend. Is het mogelijk om de situatie te verbeteren door de winst van de apotheek te vergroten?
instructies:
Stap 1
Bekijk het assortiment van de apotheek. Voorraadsaldi ophalen, aankomstdatums van medicijnen controleren, apothekers interviewen. Maak een lijst van medicijnen die zelden worden verkocht - niet vaker dan eens in de twee tot drie maanden. Sluit deze medicijnen indien mogelijk uit van het assortiment - ze verminderen uw winst en vertragen de omzet van fondsen.
Stap 2
Bekijk drogisterijdisplays met de ogen van een koper. Misschien kan hij gewoon niet door alle dozen kijken die erop zijn geïnstalleerd en wendt hij zich tot de apotheker op zoek naar wat hij nodig heeft. In dit geval is het raadzaam om de lay-out te wijzigen. Toon niet alles op een rij - de meest prominente plaatsen moeten worden ingenomen door de medicijnen waar de grootste vraag naar is. Onpopulaire medicijnen kunnen uit de vitrine worden gehaald.
Stap 3
Organiseer een pre-order systeem. Het is niet nodig om vooraf te kopen wat slechts af en toe wordt gevraagd. Als deze medicijnen of cosmetica echter een goed inkomen opleveren, is het ook onverstandig om ze te weigeren. Geef de koper de informatie dat hij alles wat hij nodig heeft telefonisch of persoonlijk kan bestellen. Dit zal niet alleen de winst verhogen en de kosten verlagen, maar ook helpen terugkerende klanten te werven.
Stap 4
Volg de advertenties. Vitaminesupplementen, rhinitis, hoofdpijn en allergieremedies die op tv worden geadverteerd, zouden een prominente plaats moeten krijgen. Maar zodra de reclamecampagne eindigt, zullen deze fondsen moeten worden ingewisseld voor anderen - degenen die actief beginnen te promoten. Laat de marketeers van grote farmaceutische bedrijven uw omzet verhogen.
Stap 5
Koop meer gerelateerde producten. Zorg ervoor dat niet alleen zieke, maar ook gezonde mensen constant naar uw apotheek komen. Word een concurrent van nabijgelegen kiosken en supermarkten. Vergeet niet dat mensen de neiging hebben om goederen die bij een apotheek zijn gekocht te vertrouwen. Rust daarom vitrines uit met alledaagse kleine dingen - maandverband, condooms, hygiëneproducten voor kinderen, tandpasta, wasmiddelen, cosmetica.
Stap 6
Trein personeel. Leg aan werknemers uit dat de tijdigheid van de betaling van hun salarissen en het bedrag van de bonussen afhankelijk zijn van de winst. Uw mensen moeten de klant niet passief geven wat ze willen, maar actief verkopen. Leer ze onopvallend reclame te maken voor nieuwe producten, analogen van ontbrekende medicijnen en aanverwante producten aan te bieden. En beloon degenen die bijzonder goed verkopen. Uw medewerkers moeten het gevoel hebben dat ze niet alleen uw eigen, maar ook hun eigen welzijn bevorderen.
