In marketing is het erg belangrijk om te bepalen wat de moeite waard is om geld aan uit te geven en wat niet. Analytics is een integraal onderdeel van het zakendoen en zonder analyse van kosten en baten is het onmogelijk om verder werk te plannen. Daar zijn marketingstatistieken voor.
Marketing bestaat uit een grote verscheidenheid aan taken en het is belangrijk voor marketeers om marketingactiviteiten correct te kunnen meten. Dit bespaart het bedrijf tijd en geld. Marketingstatistieken worden gebruikt om bedrijven te helpen effectieve beslissingen te nemen en de situatie vollediger onder controle te krijgen. Ze voeren verschillende taken uit:
· Help marketeers om te bepalen welke problemen moeten worden opgelost, om oplossingen te schetsen;
· Zoek effectieve manieren voor communicatie;
· Volg hoe consumentenvoorkeuren veranderen;
· Bepaal hoe de markt verandert, zijn grenzen en structuur;
· Laat ten slotte zien wat de bijdrage van marketing is aan de prestaties van het bedrijf.
Het controleren van marketingstatistieken is de laatste functie van marketing. Deze functie wordt controle of meten genoemd, omdat deze als laatste wordt uitgevoerd, nadat alle fasen van het marketingplan zijn voltooid. Controle over metrische gegevens stelt u in staat om marketingactiviteiten te beheren en de effectiviteit van het resultaat te bepalen.
Marketingstatistieken zijn nodig om te proberen metrieken te meten die niet direct kunnen worden gemeten. Er zijn veel variabelen in marketing die niet direct kunnen worden gevolgd, bijvoorbeeld hoe tevreden de consument is met het product, hoeveel hij van dit specifieke merk houdt. Daarom bedenken en creëren marketeers sets van indicatoren waarmee we de prestaties van marketeers en prestatie-indicatoren kunnen correleren.
Verschillende statistieken kunnen verschillende soorten bedrijfsactiviteiten meten: klantgedrag, verschillende verkoopindicatoren (bijvoorbeeld de grootte van de gemiddelde cheque), producten (bijvoorbeeld het aantal producten dat klanten kopen) en meer.
