Bij het noemen van slechts één woord "verzamelaar", huiveren "problematische" leners - en een beeld van criminele inhoud komt onmiddellijk voor onze ogen op, wanneer "slechte ooms" dreigen alles weg te nemen als de schuld niet wordt terugbetaald. Maar hebben de medewerkers van het incassobureau het recht om tot "extreme maatregelen" over te gaan om de wanbetaler geld te "afkloppen"?
Na talrijke klachten van burgers van de Russische Federatie over illegale acties van verzamelaars, in Rusland op 3 juli 2016, de federale wet "Over de bescherming van de rechten en legitieme belangen van individuen bij de uitvoering van activiteiten voor de teruggave van achterstallige schulden en over wijzigingen van de federale wet "Op microfinancieringsactiviteiten en microfinancieringsorganisaties." Deze wet voorziet in een limiet op het aantal oproepen dat incassanten kunnen doen naar de telefoon van de schuldenaar, u kunt niet meer dan 2 keer per week en niet meer dan 8 Ook hebben ophalers het recht om klanten alleen lastig te vallen van acht uur 's ochtends tot tien uur 's avonds, en dit op weekdagen, op feestdagen van 9 uur tot 20 uur 'Nacht'-oproepen van onbekende nummers zijn al een overtreding, en als die er zijn, heeft de lener het recht om te klagen over de acties van de werknemers. stel jezelf voor en noem je organisatie - er is een boete voor het niet voldoen aan deze voorwaarde.
Naast het verbod om klanten op de late uren van de dag lastig te vallen, mogen inzamelaars niet beledigen, intimideren, vernederen of anderszins psychologische druk uitoefenen op niet-betalers, aangezien dit ook in strijd is met artikelen van het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Strafrecht van de Russische Federatie. Deze voorwaarden worden echter vaak geschonden: klachten over aanstootgevend gedrag van verzamelaars zijn een typisch fenomeen in de uitleenwereld en helaas is het onmogelijk om het helemaal uit te bannen.
Bij misbruik van hun rechten handelen de incassanten op basis van hun belangen en de wensen van de instantie, die van haar medewerkers verlangt dat zij hun plannen nakomen om de schulden van de "delinquent" zoveel mogelijk te innen. En werknemers hebben vaak geen andere keuze dan psychologische druk uit te oefenen op kredietnemers.
Maar er zijn momenten waarop de zaak niet beperkt blijft tot alleen "naakte" bedreigingen - en bezoeken, schade aan eigendommen, fysiek geweld worden gebruikt. Werknemers kunnen naar het huis van de klant komen, maar ze hebben niet het recht om zonder toestemming binnen te komen en in ruil daarvoor iets waardevols te eisen. In het geval van gedwongen toegang tot het pand, vallen hun acties onder het artikel van het Wetboek van Strafrecht van de Russische Federatie "Illegale toegang", en de huurder heeft het volste recht om te vervolgen.
"Wandelijke" inscripties die terugbetaling van de schuld eisen, het verspreiden van lasterlijke folders aan buren en andere acties zijn ook illegaal.
Dus, om de "goede naam" te beschermen tegen de willekeur van de verzamelaars, is het belangrijk om te onthouden dat ze het meest het recht hebben om 's ochtends of' s avonds te bellen, een bericht te sturen of met een persoonlijk bezoek en vraag beleefd om de schuld terug te betalen. In andere gevallen moet men niet verlegen zijn, niet bang zijn, maar klagen over hun acties. Pas na uw aanvraag bij de politie (of, als de politie niet actief is, bij het parket), kunnen de incassanten voor administratieve en vooral strafrechtelijke aansprakelijkheid worden gebracht. Tot slot wil ik waarschuwen voor overhaaste acties. Onthoud dat de nieuwe wet u niet ontheft van de verantwoordelijkheid voor de leningen die u hebt aangegaan. impulsleningen zijn een gevaarlijke valstrik, trap niet in de haak van tijdelijke geneugten, waarvoor u vele jaren niet alleen met geld, maar ook met uw zenuwen zult moeten betalen.
