Bankgegevens staan in de tekst van de overeenkomst die u met de bank sluit bij het openen van een rekening en het uitgeven van een plastic kaart. U kunt ze nodig hebben wanneer u geld van deze rekening moet overboeken of juist moet aanvullen met een girale betaling. De overeenkomst is misschien niet altijd bij de hand, maar u kunt telefonisch uw bankgegevens opvragen.
Het is nodig
- - computer en internet;
- - telefoon;
- - paspoort.
instructies:
Stap 1
Wanneer u de bankgegevens van uw rekening wilt weten, heeft het geen zin om zelf contact op te nemen of het filiaal van deze bank te bellen. Elk van hen heeft een hotline-telefoon waar u contact kunt opnemen met de operator. Ontdek het door via internet naar de website van de bank te gaan. Typ in de zoekbalk van uw browser de naam van de bank en selecteer de site die het meest waarschijnlijk op de eerste regel wordt vermeld als meest bezochte site.
Stap 2
Zoek de 24-uurs gratis hotline van uw bank op de website en bel deze. Dus voor Sberbank moet u het nummer bellen: 8 800 555 5550, in Alfa-Bank belt u het nummer: 8 800 200 0000, in VTB: 8 800 200 7799, in Gazprombank: 8 800 100 0701. Bereid uw paspoort voor, waarvan u de details moet noemen.
Stap 3
Voordat de telefoniste contact met u opneemt, hoort u een bericht dat het hele gesprek wordt opgenomen. Dit is wettelijk verplicht, dus u mag uw ongenoegen niet uiten. Wanneer de telefoniste u antwoordt, vermeldt u duidelijk uw achternaam, voornaam en patroniem, vermeldt u uw verzoek om bankgegevens aan u te dicteren. U wordt gevraagd om de details van uw paspoort te verstrekken: serie, nummer, wanneer en door wie het is afgegeven. U zult even moeten wachten tot de operator uw gegevens in de database heeft ingevoerd en ervoor zorgt dat de achternaam, voornaam en patroniem, evenals de paspoortgegevens, overeenkomen met de gegevens van de klant.
Stap 4
Om er zeker van te zijn dat de beller echt een klant van deze bank is, en niet een fraudeur die zijn paspoort heeft gebruikt, zal de telefoniste je vragen het codewoord te noemen dat je hebt opgegeven bij het sluiten van een overeenkomst met de bank. Dit kan de naam van uw huisdier zijn, uw favoriete auteur of vaker de meisjesnaam van uw moeder.
Stap 5
Als u niet meer weet welk codewoord is gekozen, raak dan niet in paniek - de operator is verplicht u de vraag te vertellen waarop dit het antwoord is. Door het correct te noemen, heeft u volledige toegang tot uw accountgegevens. U wordt niet alleen geïnformeerd over bankgegevens, maar ook over het saldo van de fondsen erop.
