Logica versus emotie
Er is een verschil tussen B2B- en B2C-marketing, of je het nu gelooft of niet. En dit verschil is zeer diepgaand. Wanneer u in B2B verkoopt, moet u begrijpen dat deze bedrijven werken aan het verbeteren van de efficiëntie van het koopproces om tijd en geld te besparen. Dit verklaart vaak waarom kopen
Logica versus emotie
Er is een verschil tussen B2B- en B2C-marketing, of je het nu gelooft of niet. En dit verschil is zeer diepgaand. Wanneer u in B2B verkoopt, moet u begrijpen dat deze bedrijven werken aan het verbeteren van de efficiëntie van het koopproces om tijd en geld te besparen. Dit verklaart vaak waarom B2B-aankopen meer gebaseerd zijn op logica en waarom B2C-aankopen meer gebaseerd zijn op emotie.
B2B-marketing
Wanneer u de B2B-marktplaats betreedt, moet u zich concentreren op de logica van het product. U kunt dit doen door te focussen op de kenmerken van het product. U moet ook begrijpen wat het koopproces in het bedrijf is en hoe ze binnen deze procedure werken. In de B2B-markt is productkennis en -informatie erg belangrijk. Uw meest effectieve marketingboodschap moet gericht zijn op hoe uw product of dienst hen tijd, geld en middelen bespaart. Uw klanten in de B2B-markt zijn meer geïnteresseerd in de logica van uw product. Ze zullen meer willen weten over de functies en hoe ze tijd, geld en middelen kunnen besparen.
B2C-marketing
Wanneer u op de B2C-markt aan gewone consumenten verkoopt, moet u zich concentreren op de voordelen van het product. Hun beslissing is emotioneler. Consumenten verschillen doordat ze voor hun gemak verschillende distributiekanalen nodig hebben. Ze hebben geen lange marketingberichten nodig. Ze willen uw voordelen niet begrijpen; in plaats daarvan willen ze dat u duidelijk aangeeft welke voordelen ze van uw product zullen leren. Uw meest effectieve marketingstrategieën moeten gericht zijn op de resultaten en voordelen die uw product of dienst zal opleveren voor consumenten in de B2C-markt. Uw B2C-klanten zullen meer op emotie kopen. Ze zijn meer geïnteresseerd in de voordelen van het product. Ze willen meer weten over hoe uw product of dienst hen zal helpen en hoe het hen persoonlijk ten goede zal komen. Denk bijvoorbeeld aan deze situatie: Mijn product is een lotion. Mijn lotion hydrateert de huid en verlicht de jeukende huid. Mijn B2B-klanten zullen het meest geïnteresseerd zijn in het karakteriseren van een lotion die hun huid hydrateert. Mijn B2C-klanten zullen het meest geïnteresseerd zijn in de voordelen van verlichting van jeukende huid. We zullen zeer effectief zijn in marketing als we de behoeften van elk van deze markten begrijpen om de juiste marketingbeslissing te nemen.
