De missie van het bedrijf is een laconieke formulering die het ideaalbeeld van het bedrijf in de toekomst uitdrukt. Een correct samengestelde missie trekt klanten aan en wordt een soort visitekaartjeszaak. Zowel gevestigde organisaties als nieuwkomers hebben er behoefte aan. Waar te beginnen met schrijven?
Het is nodig
- - vragenlijsten;
- - werkgroep.
instructies:
Stap 1
Voer indien mogelijk een enquête uit onder de medewerkers van het bedrijf wat zij zien als het imago van het bedrijf, haar doelstellingen, plaats in de markt voor goederen, werken en diensten, en de toekomst. Hiervoor is het handig om vragenlijsten met relevante vragen over het lokale netwerk te versturen. Als het moeilijk is om een enquête uit te voeren, is het mogelijk om af te zien van universele dekking door sleutelmedewerkers te interviewen. Experts raden af om deze fase over te slaan, omdat je er op deze manier voor zorgt dat de missie een gevoel van eigenaarschap bij medewerkers oproept en veel goede ideeën en formuleringen opdoet.
Stap 2
Stel een werkgroep samen om de missie te schrijven. Evalueer de onderzoeksresultaten en brainstorm samen. Kies meerdere succesvolle formules die enerzijds uw bedrijf als geheel karakteriseren, anderzijds het ideaalbeeld van het bedrijf vanuit het oogpunt van de klant en ten derde het ideaalbeeld van het bedrijf vanuit het oogpunt van zijn medewerkers. Focus op de richting waarin het bedrijf zijn inspanningen zal richten. Markeer doelmarkten. Maak een lijst van de diensten die door het bedrijf worden geleverd, de verkochte goederen, het uitgevoerde werk. Noteer drie indicatoren van het succes van uw bedrijf.
Stap 3
Vul de volgende formule in: (Bedrijfsnaam) + (werkwoord) + (leads, doelmarkten) + (locatie) + (banen, diensten, goederen). Als resultaat ontvang je een geschatte missie, waarop je kunt voortbouwen in verdere zoekopdrachten. Probeer een formulering te vinden die binnen afzienbare tijd zijn relevantie niet zal verliezen; zal dienen als stimulans voor de ontwikkeling van de onderneming en zal tegelijkertijd niet onbereikbaar zijn; benadrukt de eigenheid van uw bedrijf. Het is goed als de missie leuk klinkt en gemakkelijk te onthouden is.
Stap 4
Na de ontwikkeling en goedkeuring van de missie door het management van het bedrijf, gaat u verder met de actieve implementatie ervan in het leven. Gebruik het in reclameartikelen over het bedrijf, bij het opstellen van programmadocumenten, op de officiële website. Test belangrijke beslissingen die tijdens vergaderingen worden genomen op hun naleving van de vermelde missie.
