Iedereen die in de handel werkt of een bedrijf heeft in de handel weet heel goed dat de klant en zijn wensen het belangrijkste zijn. Natuurlijk zijn er bepaalde grenzen van fatsoen, waar je niet voorbij moet gaan, anders zal de klant gewoon op je nek zitten, maar sinds de oudheid in de handel is er één regel: "De wens van de klant staat boven alles."
instructies:
Stap 1
Bestudeer eerst uw cliënt grondig. Uw product heeft maximale waarde voor een specifieke doelgroep die het het meest nodig heeft en het zal kopen als u het aanbiedt. Identificeer deze doelgroep.
Stap 2
Bepaal de behoeften van deze doelgroep. Zoek uit wat precies de grootste waarde voor haar is - is het de status van het product, de prijs of de populariteit? U moet beslissen wat ze precies willen dat uw product is om het zo efficiënt mogelijk te verkopen.
Stap 3
Gebruik kortingen en acties in combinatie met een advertentiecampagne om het maximale uit uw product te halen. U moet de klant aantrekken en behouden, en om dit te doen, moet u inspelen op de behoeften die in de vorige stap zijn geïdentificeerd. Behoud klantenloyaliteit met cumulatieve kortingskaarten en clubkaarten, als uw bedrijf dit toelaat.
Stap 4
Voortdurend toezicht houden op de effectiviteit van verkoop en trainingen gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de verkoop. Verkoopmanagers moeten de regels van communicatie en effectieve verkoop perfect beheersen, zodat de klant met plezier uw product en van u koopt.
