Veel mensen maken bij het aanvragen van een creditcard of betaalpas, op voorstel van medewerkers van een financiële instelling, verbinding met de dienst "Mobiele Bank". Dit betekent dat u informatie over uw accountstatus en kaarttransacties op uw mobiele telefoon kunt ontvangen. Ondanks het gemak van deze dienst, kan het zijn dat u deze moet uitschakelen, bijvoorbeeld vanwege een nummerwijziging of als u niet meer wilt betalen voor mobiel bankieren. Hoe kan dit worden gedaan?
Het is nodig
- - paspoort;
- - uw bankrekeningnummer of kaart.
instructies:
Stap 1
Als uw bank internetbankieren aanbiedt, kunt u Mobiel Bankieren direct op de website uitschakelen. Ga hiervoor naar de website van uw bank, open het gedeelte "Internetbank", voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in die u samen met de rekeningserviceovereenkomst hebt gekregen. Selecteer vervolgens de rubriek "Mobiele Bank" in het aangeboden menu en weiger deze dienst volgens de instructies op de website. Nadat de service is gedeactiveerd, worden de kosten vanaf de volgende maand niet van u in rekening gebracht.
Stap 2
Als er geen internetbank is, probeer dan de dienst telefonisch uit te schakelen. Zoek hiervoor het telefoonnummer van het contactcenter van de bank op de website of in uw rekeningserviceovereenkomst. Sommige banken vermelden dit telefoonnummer ook op een plastic pasje. Bel dan de bank vanaf je mobiele telefoon. Volg de instructies van het spraakmenu en de service wordt gedeactiveerd. Houd uw paspoort bij de hand, want u moet mogelijk de serie en het nummer opgeven. Ook het contract- en kaartnummer kunnen nuttig voor u zijn.
Stap 3
Indien telefonisch verbreken niet mogelijk is, kom dan persoonlijk naar het bankkantoor. Neem uw paspoort, serviceovereenkomst of bankpas mee. Ga naar de balie en vul een aanvraag in om de dienst te deactiveren. Hiervoor krijgt u een speciaal formulier. Zet na het invullen het nummer en de handtekening.
Stap 4
Als er een lange rij staat voor specialisten bij een bankfiliaal, kunt u Mobile Bank uitschakelen met zelfbedieningsterminals. Dat kan bijvoorbeeld bij Sberbank. Hiervoor heeft u uw rekeningnummer en mobiele telefoonnummer nodig.
