Een mobiele bank is een dienstenpakket dat door Sberbank of Russia wordt geleverd aan haar klanten die Sberbank-kaarthouders zijn. Met de mobiele bank kunnen Sberbank-klanten met hun telefoon snel toegang krijgen tot informatie met betrekking tot bankkaarten. Dit is erg handig, maar als u deze service niet meer wilt gebruiken, kunt u ze blokkeren of helemaal uitschakelen.
instructies:
Stap 1
Als onderdeel van de bovenstaande diensten stuurt Sberbank informatie over transacties die zijn uitgevoerd met een bankkaart in realtime naar de mobiele telefoon van haar klant. Deze informatie komt in de vorm van SMS - korte tekstberichten. De houder van een bankkaart kan deze op verzoek blokkeren vanaf een mobiele telefoon, informatie ontvangen over de werking ervan, de beschikbare kaartlimiet. Verzoeken worden in de vorm van dezelfde sms naar de bank gestuurd.
Stap 2
U kunt mobiel bankieren naar wens blokkeren of deblokkeren. Als u uw mobiele telefoon bent kwijtgeraakt, kunt u bovendien diensten blokkeren om de mogelijkheid uit te sluiten dat derden informatie op uw bankkaart/kaarten verkrijgen. Hiervoor dient u met een verzoek contact op te nemen met de helpdesk van Sberbank of Russia. En om de simkaart te blokkeren, moet u contact opnemen met de mobiele operator wiens simkaart in de telefoon zat.
Stap 3
De bank kan ook diensten blokkeren als u niet voldoende saldo heeft om de mobiele bank op uw betaalrekening te betalen. En als de betaling voor services op de kaartrekening door meerdere telefoons wordt gedaan, worden de services voor alle telefoons geblokkeerd. Sberbank stuurt bij het blokkeren van de mobiele bank een sms naar elk apparaat. De diensten worden automatisch gedeblokkeerd zodra ze zijn betaald. In dit geval wordt bij hervatting van de sms-diensten sms naar alle mobiele telefoons verzonden.
Stap 4
In het geval dat u de diensten van een mobiele bank wilt weigeren, moet u als hoofdkaarthouder contact opnemen met de Sberbank of Russia-afdeling op de plaats waar uw hoofdkaartrekening wordt onderhouden, en ook een overeenkomstige aanvraag opstellen.
Stap 5
Als de rekening van uw kaart, die momenteel mobiele bankdiensten biedt, is gesloten, zal Sberbank automatisch de verbinding met de diensten verbreken zonder dat u een aanvraag indient.
