Industriële marketing, of b2b-marketing, is een markt voor goederen en diensten die bedrijven niet aan eindgebruikers verkopen, maar aan andere bedrijven.
In het Engels is b2b-marketing de verkoop van de goederen of diensten van een bedrijf. Met andere woorden, dit type marketing wordt gebruikt als u iets vervaardigt en verkoopt dat niet gericht is op de eindgebruiker, maar op een organisatie (een bedrijf verkoopt bijvoorbeeld onderdelen voor naaimachines die het bedrijf gebruikt om kleding te maken). Deze naam wordt gebruikt in tegenstelling tot een ander type marketing dat gericht is op de eindconsument (een bedrijf verkoopt bijvoorbeeld broodjes die gewone mensen kopen).
Als we een eenvoudig schema van interactie tussen het bedrijf en de consument bouwen, evenals de beweging van grondstoffen en het eindproduct, krijgen we de volgende keten:
Leveranciers van grondstoffen en diensten - productfabrikant - intermediair - eindgebruikers.
In dit schema staan de eindgebruikers helemaal aan het einde van de keten en zijn alle andere schakels bedrijven. B2b-interactie kan dus veel omvangrijker en diverser zijn, omdat elk bedrijf dat een product produceert, interacties moet opbouwen met zowel leveranciers als tussenpersonen, evenals met distributeurs en andere bedrijven die mogelijk in deze keten zijn opgenomen.
Kenmerken van de vraag in b2b-markten
Ook de vraag in b2b-markten is anders dan de vraag van eindgebruikers. Als een bedrijf een specifieke machine nodig heeft, zal het bedrijf niet alleen op zoek gaan naar een machine tegen de beste prijs, maar ook veel aandacht besteden aan de kwaliteit van het aangeboden product. Het is kwaliteit die vaak bepalend is. De vraag in de b2b-markt is dus niet elastisch.
Een andere kwaliteit is wat we versnelling van de vraag noemen: als ons bedrijf kleding naait, hoe meer knopen we nodig hebben, hoe meer kleding we naaien. Dat wil zeggen, de vraag van ons bedrijf naar knopen zal recht evenredig zijn met de hoeveelheid kleding die we produceren en verkopen. En omgekeerd: als er een crisis is in het land en er wordt geen kleding verkocht, dan koopt het bedrijf geen knopen. Anderzijds vormt de vraag naar onze jassen en blouses de vraag van ons bedrijf naar knopen. Dus de vraag in de b2b-markt kan afgeleid zijn.
Verschillen tussen de b2b-markt en de consumentengoederenmarkt:
· Minder kopers, maar elk van hen is erg belangrijk en significant;
· Kopers zijn geconcentreerd in verschillende punten.
Een groot aantal bedrijven is geconcentreerd in de grote steden en de hoofdstedelijke regio. Het is ook vermeldenswaard dat er industrieën zijn die dicht geconcentreerd zijn in één gebied en zelfs in één territorium. In dezelfde regio zou er een hele groep leveranciers kunnen zijn die deze industrie bedient.
Kopers die goederen en diensten kopen op de b2b-markt zijn geen amateurs. Ze zijn goed thuis in wat ze kopen, en vaak hebben bedrijven zeer nauwe relaties met verkopers, en hiermee moet rekening worden gehouden: ze weten precies wat ze nodig hebben en hoe ze het moeten kopen. Bovendien is in grote bedrijven een hele afdeling betrokken bij inkoop en wordt de beslissing om een bepaald product aan te schaffen door meerdere mensen genomen, en is de aankoopbeslissing zelf een lange keten.
Als u deze functies kent, kunt u uw producten effectiever op de b2b-markt promoten.
