Gebruikers van mobiele diensten van Sberbank kunnen op dezelfde manier betalingen verzenden en ontvangen als via haar filialen of website. Als u wilt, kunt u de Sberbank mobiele bank online uitschakelen via uw persoonlijke account, als u deze service niet nodig heeft.
instructies:
Stap 1
Om de mobiele bank van Sberbank online uit te schakelen via uw persoonlijke account, volgt u de link die u hieronder vindt en gaat u naar de site met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Bevestig uw identiteit door een verificatiecode in te voeren, die u automatisch in de vorm van een sms-bericht wordt toegestuurd. Ga in uw persoonlijke account naar het instellingengedeelte door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken.
Stap 2
Open het gedeelte 'Mobiele bank' en bekijk informatie over de service. Hieronder ziet u een lijst met opdrachten voor het uitvoeren van verschillende bewerkingen. U kunt de mobiele bank van Sberbank uitschakelen met commando's zoals BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE of 04, waarvan u er één de tekst van een sms-bericht op uw mobiele telefoon moet typen. Voeg de laatste vier cijfers van uw kaartnummer toe na een spatie, bijvoorbeeld 1234.
Stap 3
Stuur een bericht naar het verkorte nummer 900, waarna je een melding krijgt dat de mobiel bankieren service succesvol is uitgeschakeld. Als u het opnieuw moet activeren, herhaalt u de vorige stappen, maar het commando in de aanvraagtekst moet de vorm UNLOCK SERVICES, RASBLOKIRVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE of 05 hebben.
Stap 4
Scroll naar beneden op de pagina met de beschrijving van de service in uw persoonlijke account en u zult andere manieren zien om deze uit te schakelen. U kunt bijvoorbeeld het gratis, volledig Russische nummer 8 (800) 555-55-50 of Moskou +7 (495) 555-55-50 bellen en de operator vragen om de mobiele bank handmatig te ontkoppelen. U kunt ook contact opnemen met online support via de functies "Brief aan de bank" en "Help online".
Stap 5
Als u meerdere actieve kaarten aan één mobiel nummer hebt gekoppeld, of als u de mobiele bank voor altijd wilt uitschakelen, moet u contact opnemen met het dichtstbijzijnde Sberbank-filiaal en een aanvraag schrijven om de service uit te schakelen volgens het verstrekte voorbeeld. U moet ook het paspoort van de kaarthouder overleggen en uw persoonlijke codewoord doorgeven aan de bankmedewerker.
Stap 6
U kunt de mobiele bank ook uitschakelen via een Sberbank-geldautomaat in het gedeelte "Services", of u kunt de kaart gewoon voor een lange periode niet gebruiken, wat zal leiden tot automatische blokkering van de service.
