Het betaalde bedrag voor het afsluiten van een verzekering bij Sberbank kan worden geretourneerd. Om dit te doen, is het noodzakelijk om een claim correct op te stellen en de wettelijke termijnen in acht te nemen.
Is het mogelijk om verzekeringen te retourneren bij Sberbank
Bij het aanvragen van consumentenleningen en hypotheken bij Sberbank bieden medewerkers van de organisatie vaak verzekeringen aan klanten aan. Verzekering is vrijwillig. Vaak stemmen klanten ermee in om het alleen zo te regelen dat ze een lening niet weigeren. Na een tijdje beginnen ze zich af te vragen of de verzekering kan worden geretourneerd.
In overeenstemming met de huidige wetgeving kan een terugbetaling voor verzekering worden uitgevoerd in de volgende gevallen:
- als de opdrachtgever binnen de eerste 14 dagen na de totstandkoming van de overeenkomst een klacht heeft ingediend;
- in geval van vervroegde aflossing van de lening (in sommige gevallen kan de terugbetaling van geld worden geweigerd);
- wanneer de lening wordt terugbetaald binnen de voorwaarden die zijn vastgelegd in het leningscontract, dat wil zeggen volgens het oorspronkelijke betalingsschema (het geld wordt mogelijk niet terugbetaald als de lening en de verzekeringsovereenkomsten voor dezelfde periode worden uitgevoerd).
Als in de laatste gevallen de kwestie van het retourneren van de verzekering controversieel is, is Sberbank verplicht om de claim te accepteren wanneer de klant contact opneemt vóór het verstrijken van 14 dagen vanaf de datum van ondertekening van het verzekeringscontract. Als de aanvraag voor aanvang van de verzekering wordt ingediend, krijgt u het geld volledig terug. Anders wordt de terugbetaling onderworpen aan de aftrek van "gebruikte verzekeringsdagen".
Hoe een claim voor het retourneren van een verzekering correct in te dienen?
U kunt de verzekering zelf terugvragen door het daarvoor bestemde formulier in te vullen. Als een klant van Sberbank binnen de door de wet gestelde termijn om terugbetaling verzoekt, is dit voldoende. Het monster kan met de hand worden ingevuld. Dit formulier is niet machineleesbaar. Een voorbeeldaanvraag voor teruggave van verzekering of voor beëindiging van het verzekeringscontract kan worden ingediend bij elk kantoor van Sberbank of op de website van de bank. Als de klant in dit stadium problemen heeft, kan hij de "hotline" van Sberbank bellen en over alle problemen overleggen.
Bij het invullen van een claim moet de klant de volgende informatie verstrekken:
- uw paspoortgegevens, registratie- en verblijfsadres, telefoonnummer;
- nummer van het verzekeringscontract, de datum van het sluiten ervan;
- de datum van de feitelijke ontvangst van de verzekering en de eerste termijn;
- verzekeringsbedrag;
- kies de weigering van verzekering als de reden voor de aanvraag.
Een claim kan gratis worden ingediend door het invullen van een aanvraag gericht aan het hoofd van de afdeling waar de verzekeringsovereenkomst is afgesloten. Indien de opdrachtgever meent dat zijn rechten zijn geschonden, is het verplicht dit in de aanvraag aan te geven. Een schending van rechten is dwang tot het sluiten van een contract, het opleggen van diensten. De aanvraag moet vergezeld gaan van een kopie van het paspoort van de verzekerde, de verzekeringspolis en betalingsbewijzen waaruit blijkt dat de verzekering is betaald.
Een schriftelijke vordering kan op verschillende manieren aan de verzekeringnemer worden overgedragen:
- Breng het persoonlijk naar het Sberbank-kantoor en registreer (in sommige gevallen dient u een claim met de ray rechtstreeks in bij het hoofd van het Sberbank-hoofdkantoor);
- overdracht via uw gemachtigde handelend op basis van een volmacht;
- per post versturen.
Wanneer een cliënt restitutie van een verzekering aanvraagt, dient de restitutie te geschieden binnen 10 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de aanvraag. Maar de behandeling van de aanvraag loopt vaak vertraging op. In de claim is het noodzakelijk om het rekeningnummer te vermelden waarnaar de overschrijving moet worden gedaan.
Als vertegenwoordigers van Sberbank weigeren fondsen voor verzekeringen terug te betalen, heeft de klant het recht om bij het parket of de rechtbank een verzoek in te dienen om zijn rechten te beschermen. Kopieën van overeenkomsten met de bank en een officiële reactie op de claim dienen bij de aanvraag te worden gevoegd.
