De succesvolle werking van elke onderneming, van een grote internationale holding tot een particuliere ondernemer, hangt in de eerste plaats af van de effectiviteit van het management. Om concurrerend en winstgevend te blijven, moet het bedrijfsmanagement moderne managementmethoden gebruiken die wetenschappelijk gefundeerd zijn.
De essentie van het managementproces
De basisprincipes van de managementwetenschap worden bestudeerd door cybernetica, die een enkel besturingsschema vooronderstelt dat kenmerkend is voor elk besturingsobject. In overeenstemming hiermee genereert het onderwerp van de besturing signalen in de vorm van een bevel of commando, die naar het besturingsobject worden verzonden. Hij op zijn beurt neemt deze bevelen waar en handelt in overeenstemming met hen. Om het onderwerp van controle te laten weten dat zijn signaal is ontvangen en begrepen, moet een feedbackkanaal worden georganiseerd. Afhankelijk van het signaal dat via dit kanaal binnenkomt, genereert het onderwerp van de besturing nieuwe commando's.
Op economisch gebied zijn de onderwerpen van beheer de bedrijfsleiders en hun afdelingen, collectieve bestuursorganen of gespecialiseerde managers. De objecten van het management zijn in dit geval de factoren die de productie kenmerken: vast en circulerend kapitaal, arbeid, materiële en natuurlijke hulpbronnen, wetenschappelijk, technisch en informatiepotentieel.
De sturende invloed wordt uitgeoefend door middel van regelingen, plannen, programma's, decreten, instructies, bevelen. Materiële en morele prikkels worden ook gebruikt om de efficiëntie te verhogen. Feedback wordt uitgevoerd als directe observatie en controle vanuit het besturingsobject. Hiertoe wordt actuele, statistische en boekhoudkundige rapportage uitgevoerd, wordt er gemonitord, worden indicatoren van de efficiëntie van het gebruik van productiefactoren bepaald en geanalyseerd.
De belangrijkste taken van bedrijfsbeheer
Een van de hoofdtaken van het management is het stellen van prioritaire doelen, voor de verwezenlijking waarvan de onderneming wordt gevormd, haar activiteiten uitvoert en zich ontwikkelt als een integraal systeem. Het bepalen van de doelfunctie van de onderneming begint met het vaststellen van haar missie, die de betekenis van haar oprichting en verdere activiteiten uitdrukt. In dit geval moeten de belangen, verwachtingen en waarden van de eindverbruiker van het product op de eerste plaats komen, terwijl ook veelbelovende veranderingen in deze parameters in aanmerking moeten worden genomen. Maar tegelijkertijd moeten de activiteiten van de onderneming ook gericht zijn op de belangen van de staat en de samenleving als geheel.
Als de prioritaire doelen worden gezien als de ideale toestand van het controleobject waarnaar de onderneming zou moeten streven, in overeenstemming met hen, zou een strategie voor haar ontwikkeling en algemene activiteitstactieken moeten worden gevormd. Deze doelen moeten aan bepaalde eisen voldoen: compatibel en overeengekomen, haalbaar, begrijpelijk voor de uitvoerders en flexibel, wat wordt gegarandeerd door snelle feedback.
