Het is mogelijk om geld terug te geven van een reisbureau, maar dit proces is vrij ingewikkeld en lang, en het zal grotendeels afhangen van een aantal factoren: het reisbureau zelf, de beschikbaarheid van juridische ondersteuning, de geschiktheid van de gronden en het gepresenteerde bewijsmateriaal voor de terugbetaling en de gunst van de rechter.
instructies:
Stap 1
Zorg ervoor dat er een overeenkomst is gesloten tussen jou (als opdrachtgever) en de betreffende reisorganisatie (bedrijf). Als er geen contract is, zelfs als er een kassabon is die aan u moet worden afgegeven na betaling van bepaalde diensten, kunt u geen teruggave van een bepaald uitgegeven bedrag van de reisorganisatie eisen.
Stap 2
Neem rechtstreeks contact op met het kantoor van de reisorganisatie en leg hen uw beweringen voor, die moeten worden onderbouwd en met bewijs worden gestaafd.
Stap 3
Schrijf een verklaring gericht aan de directeur van de reisorganisatie, waarin je aangeeft waarom je geld van de reisorganisatie wilt ontvangen. Zorg ervoor dat u dit document bij de secretaris als inkomend registreert. Bewaar zeker een kopie.
Stap 4
Als de reisorganisatie weigert om het probleem vreedzaam op te lossen en u een bepaald bedrag te betalen, informeer dan de directie van de reisonderneming over uw voornemens om contact op te nemen met overheidsinstanties.
Stap 5
Stel een passende klacht op en dien deze in bij de openbare dienst, dit kan de "Consumer Rights Protection Department" of de "State Tourism Service" zijn.
Stap 6
Opstellen en indienen van een vordering tegen de reisonderneming bij de rechtbank. Voor het opstellen van de juiste conclusie van eis, die gebaseerd zal zijn op de wettelijke normen van de moderne wetgeving, maakt u gebruik van de adviesdiensten van een advocaat of doet u het zelf als u zich ter zake bekwaam voelt. Vermeld in de aanvraag alle gegevens van de reisorganisatie, vermeld duidelijk uw claims en motiveer deze. Woon alle rechtszittingen over uw zaak bij, zodat u interesse toont om de situatie te beëindigen.
