De organisatie van een verkoopafdeling in elk bedrijf is afhankelijk van veel interne en externe factoren. In ieder geval moet de organisatie en het beheer van de verkoop "from scratch" met de grootste ernst worden benaderd. Deze processen impliceren niet alleen de juiste selectie, opleiding en aansturing van personeel, maar ook de organisatie van een systeem van relaties tussen producten, klanten, personeel. Met dit alles kan rekening worden gehouden bij het opstellen van een businessplan.
instructies:
Stap 1
De belangrijkste elementen van een goed uitgebouwd verkoopnetwerk zijn de keuze van de strategie, correct geformuleerde doelen, loyale klanten, concurrerende producten, het gebruik van exclusieve verkooptechnologieën, zeer professionele medewerkers en een goede klantgerichte service.
Stap 2
Definieer doelen voor jezelf, dit zijn de ondergeschikte activiteiten van de verkoopafdeling. Ze zijn afhankelijk van de strategische doelstellingen van uw bedrijf en het verkoopbeleid dat daarin wordt gevoerd. In de regel omvatten deze: het behalen van een stabiele winst, het voldoen aan de vraag van de klant, het winnen van een bepaald marktaandeel, het creëren van een positief imago van uw bedrijf en het waarborgen van het concurrentievermogen van de goederen en werktechnologieën die u aanbiedt. Dit omvat ook het beheer van distributiekanalen, klantrelatiebeheer en activiteiten die gericht zijn op het waarborgen van de duurzaamheid en stabiliteit van het bedrijf.
Stap 3
Bereken de middelen die u nodig heeft om deze doelen te bereiken, dit zorgt voor een rationeel gebruik in de toekomst. Ontwikkel de optimale personeelsstructuur, bereken het benodigde aantal medewerkers, bepaal hun vaardigheden en competenties. Vorm een systeem voor het werven, evalueren, opleiden en motiveren van personeel. Kondig zijn werving aan en geef training.
Stap 4
Maak samen met de marketingafdeling, als er een in het bedrijf is, een analyse van het concurrentievermogen van het bedrijf in vergelijking met de sterkste concurrenten, denk na over de mogelijkheden om uw zwakke punten te versterken. Op basis daarvan, rekening houdend met de markttendensen, een plan van te nemen acties bedenken om de efficiëntie van de afdeling te verbeteren.
Stap 5
Zorg in het werk van de verkoopafdeling voor managementfuncties als coördinatie en controle. Als manager moet u altijd over de meest relevante informatie beschikken op alle gebieden van het werk van de afdeling en snel op elk proces kunnen reageren, dus overweeg hoe de feedback tot stand zal komen. Bepaal voor werknemers die parameters die aan controle zullen worden onderworpen, in de eerste plaats is dit de tijdige implementatie van de geplande reikwijdte van het werk.
