MTS Bank voorziet haar klanten van gekwalificeerd advies over producten en diensten. Om dit te doen, moet u het gratis hotline-nummer bellen en het juiste item in het spraakmenu selecteren.
MTS Bank
De financiële organisatie werd in 1993 in Moskou opgericht als een besloten naamloze vennootschap. Het hoofdkantoor is gevestigd in de hoofdstad. Daarnaast heeft het netwerk 7 vestigingen in grote steden: St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov aan de Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 extra kantoren, 43 bedieningsvensters in 77 verschillende plaatsen zijn door het hele land geopend. Houders van creditcards van MTS Bank kunnen gebruik maken van de diensten van een breed netwerk van geldautomaten: meer dan 1180 apparaten. U kunt geld opnemen en contant storten op meer dan 100 duizend apparaten van het partnernetwerk.
De bank biedt een breed scala aan financiële diensten en producten. Zowel particulieren als rechtspersonen worden bediend. Particuliere klanten hebben toegang tot hypotheken en consumentenleningen, verschillende depositoprogramma's, uitgifte van creditcards en debetkaarten, internetbankieren, valutawissel, geldoverdrachten, beleggingsdiensten.
Aan rechtspersonen worden leningen aangeboden voor grote bedragen, financiering, plaatsing van fondsen, afwikkelings- en gelddiensten, afstandsbediening, valutacontrole, bankkaarten.
Hotline
Hotline-operators beantwoorden de klok rond. Drie meerkanaalsnummers werken om gebruikers te ondersteunen:
- voor Moskou en de regio Moskou - +7 (495) 777-000-1;
- voor regio's - 8 (800) 250-0-520;
- voor abonnees van MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
De medewerkers adviseren vooral over het onderhoud van bankkaarten. Operators geven informatie over andere diensten van de bank. Het werkschema van de hotline is 7 dagen per week, 24 uur per dag, zonder pauzes en vrije dagen.
Als u gevallen van fraude, overtredingen, misbruik moet melden, moet u het speciale nummer bellen - +7 (495) 745-84-66.
Oproepen naar alle nummers zijn gratis vanaf elk Russisch nummer. Om de belasting van de hotline te verminderen, wordt een spraakmenu gebruikt. Met behulp van de snelkiestoetsen kunt u uw verzoek verfijnen en op uw verzoek naar de specialist gaan.
Nadat u het nummer hebt gekozen, schakelt u de telefoon naar de toonmodus door op de knop "sterretjes" te drukken. Selecteer na de begroeting het gewenste item:
- 1 - ontdek het saldo van de kaart;
- 2 - het bedrag van de minimumbetaling;
- 3 - miniverklaring;
- 4 - geld storten op een mobiele telefoonrekening;
- 5 - blokkeer de kaart;
- 6 - deblokkeer de kaart;
- 7 - lijst met beschikbare commando's.
Gebruik de sneltoets voor informatie over leenproducten:
- 4 + 2 - hypotheekproducten;
- 3 + 2 - bedrag en datum van de volgende minimumbetaling;
- 3 + 3 - het bedrag van de schuld;
- 0 - neem contact op met de exploitant.
Door de hotline te bellen, kunt u de toegangscode wijzigen, informatie krijgen over de betalingslimiet en advies krijgen over speciale acties en aanbiedingen.
