U kunt geld voor vroegboeking op aanvraag via de rechtbank teruggeven. Minder gedoe voor wie een annuleringsverzekering heeft afgesloten. Afhankelijk van de datum van indiening van de aanvraag en de reden, kunt u het gehele bedrag of een deel ervan teruggeven.
Voor veel mensen die besluiten te sparen op vakantie, is het kopen van een pakket enkele maanden voor de reis een prima optie. Vroeg boeken stelt u niet alleen in staat om tickets tegen gereduceerde prijzen te kopen, maar ook om een hotelkamer tegen een betere prijs te betalen. Als de reis om wat voor reden dan ook wordt geannuleerd, zijn de reisbureaumedewerkers verplicht om al het geld dat nog niet is verzonden naar de dienstverleners terug te geven.
In welke situaties wordt de volledige terugbetaling gedaan?
U kunt het geld volledig teruggeven als:
- De reis wordt om objectieve redenen uitgesteld. Deze omvatten het uitbreken van vijandelijkheden in het land waar het resort zich bevindt, een uitbraak van een gevaarlijke ziekte deed zich voor, het ministerie van Buitenlandse Zaken en Rostourism meldden over het gevaar van verblijf in het geselecteerde land.
- In geval van faillissement van een touroperator of reisbureau. De terugbetaling wordt gedaan door het bedrijf dat de burgerlijke aansprakelijkheid van het bureau heeft verzekerd.
De ziekte van een kind is een geldige reden. In dit geval kunt u het volledige bedrag terugbetalen, maar het is noodzakelijk om de aanwezigheid van een ernstige ziekte te bevestigen met certificaten
Als de annulering van de voucher om persoonlijke redenen plaatsvindt, kan in de meeste gevallen slechts een deel van het bedrag worden geretourneerd. Het contract geeft meestal aan welk percentage van de kosten wordt ontvangen door een persoon die besluit zijn plannen te wijzigen. Dit cijfer is variabel en afhankelijk van de oplageperiode. Experts raden aan om een maand voor de reis definitief over je plannen te beslissen.
Hoe krijg je geld terug van een reisbureau?
Als je een reisbureau met een goede reputatie hebt gekozen, volstaat het om contact op te nemen met een schriftelijke verklaring, waarin de redenen en de vereiste om het geld binnen tien dagen terug te storten. Dit laatste is standaard, maar de klant kan andere tijdsintervallen kiezen. Binnen de gestelde tijd moet het bureau de documenten voor de reeds uitgevoerde geldtransacties volledig voorbereiden.
Let op: de aanvraag is in twee exemplaren geschreven. Elk moet ter overweging een stempel, datum en handtekening van aanvaarding hebben. Indien de beheerder weigert postzegels aan te nemen of te plakken, wordt de aanvraag samen met de declaratie met een lijst van investeringen en ontvangstbevestiging naar het wettelijke adres van het reisbureau gestuurd.
Geld teruggeven via de rechtbank
Als een weigering om een rapport te verstrekken of een terugbetaling wordt ontvangen, worden verdere problemen voor de rechtbank opgelost. Tot dit punt is het raadzaam om een pre-trial claim te schrijven. Het moet in detail de huidige situatie beschrijven, links naar de wet bevatten, aangeven hoeveel, naar uw mening, in roebels of dollars moet worden betaald. Dit laatste is alleen mogelijk als je de tour in vreemde valuta moest boeken.
Als het voor de rechter komt:
- onderteken de claimverklaring tot ontbinding van het contract;
- verzoek om vergoeding van immateriële schade indien u dat wenst;
- alle door het reisbureau ondertekende documenten en formulieren voor betaling van diensten verzamelen.
Als het te betalen bedrag minder dan 50 duizend roebel is, wordt de zaak voor de magistraat behandeld. Is er meer geld uitgegeven, dan vindt de afweging plaats bij de rechtbank.
Hoe uw belangen beschermen in het stadium van het kopen van een reispakket?
De kans dat je het geld terugkrijgt is makkelijker als je een annuleringsverzekering afsluit. In dit geval is het mogelijk om te proberen het geld terug te krijgen, zelfs de dag voor het verwachte vertrek. Maar de verzekering is niet van toepassing als iemand gewoon van gedachten verandert over rust. Voorwaarde is het overleggen van bewijsstukken van de objectieve reden.
Grote touroperators raden altijd een voorverzekering aan, maar de verzekeringsmaatschappijen proberen zelf de bedrijfsrisico's en -kosten te verminderen, dus de voorwaarden zijn zo voorgeschreven dat de meeste risico's niet hun verantwoordelijkheid zijn. Daarom moet ook de keuze voor een verzekeraar met maximale verantwoordelijkheid worden benaderd. Tegenwoordig zijn er bedrijven populair waarmee je online een overeenkomst kunt opstellen. Hierdoor is het mogelijk om in een ontspannen sfeer alle voorwaarden af te lezen.
Tot slot merken we op dat de wet het mogelijk maakt om bij het terugbetalen van geld voor een voucher het contract te annuleren of de wijziging ervan te eisen. Dit laatste is mogelijk als u de reis moet uitstellen naar andere data of het contract moet verlengen voor een ander aantal toeristen.
