Als de winkel je een jas van schapenvacht van lage kwaliteit heeft verkocht, heb je het recht om deze terug te sturen naar de verkoper. In overeenstemming met de wet op "Bescherming van consumentenrechten", kan elke koper dit doen, zelfs als het gekochte artikel geen gebreken vertoont.
instructies:
Stap 1
Houd er rekening mee dat als u thuis een gebrek of verborgen gebrek aantreft in de gekochte schapenvachtjas, u volgens de wet "Bescherming van consumentenrechten" kunt eisen van de winkel die u het ding heeft verkocht om uw geld terug te geven voor een lage -kwaliteitsproduct. Onthoud ook dat zelfs als u uw aankoopbewijs bent kwijtgeraakt, u ook om restitutie kunt vragen. Als u echt van de schapenvachtjas houdt, wilt u deze niet terugbrengen naar de winkel, uw recht om van de verkoper te eisen dat hij de prijs evenredig verlaagt, of om de kosten van het verhelpen van het defect te dragen. Wanneer u besluit het gebrek zelf te verhelpen, kunt u rekenen op een vergoeding van de daaraan verbonden kosten.
Stap 2
Schrijf in twee exemplaren een verklaring gericht aan de verkoper (winkeldirecteur), waarin u uw claims en vereisten voor terugbetaling beschrijft, enz. Vraag de medewerker die uw papier accepteert om het tweede exemplaar te ondertekenen en te dateren. Als je naar de winkel gaat, neem dan zeker je paspoort mee, want bij het invullen van de aanvraag dient u uw gegevens hierin in te vullen. De winkeldirectie is verplicht je aanvraag binnen tien dagen in behandeling te nemen. Anders heeft u volgens de wet recht op een boete - 1% van de kosten van de schapenvachtjas voor elke dag vertraging.
Stap 3
Als de gekochte jas van schapenvacht je gewoon niet in maat paste, besloot je om deze te ruilen of om andere redenen terug te sturen naar de verkoper, dan kun je dit ook doen. Artikel 25 van de wet "Bescherming van consumentenrechten" stelt dat de koper het recht heeft om een non-food product te ruilen van de verkoper van wie hij het heeft gekocht, zelfs als dit product van goede kwaliteit is, maar niet geschikt is voor de koper qua afmetingen, maat, snit, vorm, kleur of complete set. Maar let op: je kunt een schapenvacht jas alleen ruilen of retourneren binnen veertien dagen vanaf de aankoopdatum, de dag van aankoop niet meegerekend. Haast u daarom niet om de etiketten af te scheuren, want artikel moet in perfecte staat worden geretourneerd.
