Tegenwoordig geeft Sberbank verschillende soorten plastic kaarten uit, sommige zijn alleen bedoeld voor gebruik in het land, andere kunnen worden gebruikt om aankopen over de hele wereld te betalen. Kaartstandaarden verschillen ook - er zijn Visa-, Mastercard- en Maestro-kaarten, evenals kaarten van onze eigen standaard - AS Sberbank, ze worden alleen in Rusland geaccepteerd en worden iets anders geblokkeerd.
Het is nodig
- Telefoon
- Identificatie
- codewoord
- Wachtwoord en ID van de Mobiele Bank
instructies:
Stap 1
De eenvoudigste manier om een Sberbank-kaart te blokkeren, is door de hotline te bellen. Het telefoonnummer is hetzelfde voor alle regio's: 8 800 555 5550. Waar u ook belt, het gesprek kost u hetzelfde als een lokaal uitgaand gesprek als u zich in Rusland bevindt. De medewerker van het callcenter zal u enkele vragen stellen om er zeker van te zijn dat het de kaarthouder is die belt en niet een vreemde. De telefoniste zal ook vragen naar het codewoord dat u bij het sluiten van de overeenkomst met de bank heeft genoemd.
Stap 2
Heeft u een Mobiele Bank aangesloten, dan kunt u hiermee de kaart blokkeren. Stuur in dit geval een sms naar het nummer 90 met een verzoek, dat moet worden opgesteld volgens het volgende sjabloon. Het eerste woord (kies een van de opties): BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. Vul vervolgens een spatie in en typ in het bericht de laatste 5 cijfers van het kaartnummer dat u gaat blokkeren. Daarna nog een spatie en de blokkeringscode - een cijfer van 0 tot 3, met 0 betekent dat u de kaart bent kwijtgeraakt, 1 - dat uw kaart is gestolen, 2 - de kaart is opgegeten door een geldautomaat, 3 - alle andere opties. In plaats van spaties kunt u in uw zoekopdracht een koppelteken (-) of hekje (#) gebruiken. Binnen ongeveer 5 minuten wordt er een sms naar uw telefoon gestuurd, waarin de blokkeercode wordt aangegeven, u moet deze ter bevestiging van de operatie naar 900 sturen.
Stap 3
U kunt de kaart blokkeren via het Sberbank-Online internetbankiersysteem. Om dit te doen, moet u verbonden zijn met de Sberbank Mobile Bank. Stuur een sms naar nummer 900 met een WACHTWOORD- of PAROL-verzoek, u ontvangt als reactie een sms met een wachtwoord. Daarna kunt u inloggen bij de Internet Bank en in het menu het item "kaart blokkeren" selecteren, waarna het systeem u vraagt om de reden aan te geven, waarna de kaart wordt geblokkeerd.
Stap 4
AS Sberbank-kaarten worden op hun eigen manier geblokkeerd, alle methoden die voor andere kaarten werken, zijn niet op hen van toepassing. Om een AS Sberbank-kaart te blokkeren, moet je naar een filiaal gaan dat met dit soort kaarten werkt. U moet een identiteitsbewijs bij u hebben, bij voorkeur een paspoort. De bank vraagt u een aanvraagformulier in te vullen, daarna wordt de kaart geblokkeerd.
