Soms is het moeilijk voor ons om sommige concepten te begrijpen. In dergelijke situaties zijn analogieën een uitstekende oplossing. Vandaag zullen we het hebben over franchising, zijn rol, voor- en nadelen vanuit verschillende gezichtspunten. En voor een beter begrip leggen we het systeem op aan één regel uit de cursus meetkunde van de school.
We hebben allemaal op school gestudeerd, en zelfs als de jaren de waarde van de sinus van een hoek van 30 ° uit ons geheugen hebben gewist, herinneren we ons in algemene termen nog steeds wat er in de meetkundelessen wordt geleerd. De meesten van ons hebben verstand van franchising, hoewel vaak erg oppervlakkig. Vandaag zullen we verschillende delen van dit bedrijfsmodel bekijken en ze op één eenvoudige geometrische regel leggen.
Waarom geometrie?
Als we franchising in de meest algemene termen proberen te definiëren, dan kunnen we zeggen dat het een soort bedrijf is. Elk bedrijf - ontwikkeling, beweging vooruit, richting of - vector. In de meetkunde is er een vrij eenvoudige en logische regel - de driehoeksregel. Er staat: als we vector B uitstellen vanaf het einde van vector A, dan is vector A + B die het begin van A en het einde van B verbindt hun som. Dit principe is ook relevant voor de economie, maar het is tegelijkertijd voor iedereen begrijpelijk, daarom zullen we op basis van dit principe zien wat franchising geeft aan elk van zijn samenstellende "vectoren".
Natuurlijk kan dit bedrijfsmodel worden vergeleken met een organisme dat uit cellen bestaat, en met de structuur van een gedicht - met elk systeem dat afhankelijk is van zijn componenten. Maar het bedrijfsleven houdt, net als wiskunde, van de nauwkeurigheid en consistentie van acties, bovendien heeft het altijd een bepaalde vector van ontwikkeling.
Vector A - Franchisenemer
De franchisegever is een soort startpunt voor de onderneming. Het heeft een werkend systeem, een model dat kan worden gerepliceerd en een gedefinieerde consumentenmarkt en reputatie. Hoe winstgevend is het om franchisegever te zijn, wat zijn de voor- en nadelen van zo'n onderneming?
Positieve richting
- Snelle ontwikkeling van nieuwe markten en versterking van bestaande posities. Dankzij het franchisesysteem wordt het merk bekend in een nieuw segment en dankzij de bijdragen van franchisenemers kan de oprichter van het bedrijf meer investeren in de ontwikkeling en reclame van het bedrijf.
- Mogelijkheden om extra financiering aan te trekken voor business development. Voor het werken met een franchise moet elke franchisenemer een bepaald basistarief betalen, maar daarnaast zijn er aanvullende overeenkomsten die bijvoorbeeld de overname door dochterondernemingen van marketingdiensten, consulting en training van medewerkers impliceren.
- Meer bekendheid en lagere advertentiekosten. Dit voordeel hangt nauw samen met de vorige twee: naarmate franchises in verschillende regio's worden gelanceerd, zullen steeds meer mensen zich bewust worden van het bestaan van zo'n merk. Met de groeiende populariteit neemt niet alleen de stroom van klanten toe, en als gevolg daarvan - en geld, maar ook door inhoudingen van de franchisenemer aan het algemene marketingfonds, worden de totale advertentiekosten verlaagd met behoud van de kwaliteit ervan.
- Continuïteit van dochterondernemingen in termen van positieve ervaring. De franchisegever test gewoonlijk nieuwe technologieën en werksystemen bij de moederorganisatie en draagt bij een positief resultaat de ervaring over aan al zijn franchisenemers. Dit vermenigvuldigt het positieve effect.
- Scheiding van verantwoordelijkheden en bevoegdheden. De franchisenemer is een afzonderlijke bedrijfseenheid en draagt daarom enige verantwoordelijkheid voor zijn bedrijf. Hij werft zelfstandig personeel aan, bouwt intern management op en is verantwoordelijk voor zijn financiële resultaten. Zo wordt de franchisegever het leeuwendeel van de zorgen over de ontwikkeling van zijn geesteskind kwijt.
Negatieve richting
Naast voordelen heeft de rol van franchisegever ook bepaalde risico's, gevaren en nadelen.
- De kans dat u de controle over een deel van het bedrijf verliest. Vaak willen succesvolle en ambitieuze franchisenemers, die hoge resultaten hebben behaald, zich afscheiden van het moederbedrijf en onafhankelijk worden. Hij kan gaan concurreren met de franchisegever, wat niet alleen onaangenaam is, maar ook behoorlijk gevaarlijk, franchise kent de markt en het bedrijf van binnenuit, verbeeldt zich de sterke en zwakke punten van de franchisegever. Om te voorkomen dat een dergelijke situatie zich ontwikkelt, moet in het contract dat wordt gesloten bij het toetreden van de franchisenemer in het bedrijf een clausule zijn opgenomen die hem verbiedt zijn activiteiten uit te oefenen die concurrerend zijn ten opzichte van de franchisegever. Maar deze voorwaarde kan dit verbod natuurlijk niet permanent maken.
- Concurrentie van voormalige franchisenemers en de kans op informatielekken. Dit risico volgt uit het vorige. Op een dag kan een succesvolle franchisenemer besluiten dat hij krap zit in het kader van de franchise, zijn eigen bedrijf wil starten in hetzelfde gebied. Om de hierboven genoemde redenen kan het een sterke concurrent zijn, die helemaal niet in handen is van de franchisegever. Zo wordt in het "landgoed" van de franchisegever "twee vliegen in één klap geschoten": hij verliest een ervaren en competente manager en krijgt tegelijkertijd een even geavanceerde concurrent. Bovendien, hoe meer mensen toegang hebben tot informatie die een bedrijfsgeheim vormt, hoe groter de kans op lekkage.
- De 'schaduweconomie' van een dochteronderneming. Niemand deelt graag zijn winst, ook niet in het geval van franchising, wanneer de franchisenemer zonder het moederbedrijf nooit franchisenemer zou zijn geworden. Als het bedrag van de franchise-inhoudingen op grond van de overeenkomst dus afhangt van het verkoopvolume, bestaat het risico dat de dochteronderneming haar werkelijke omzet verbergt om de betalingen te verminderen.
- Problemen met kwaliteitscontrole. Dit risico ligt in twee dimensies tegelijk: wetgevend en puur menselijk. Ten eerste is de franchisenemer juridisch gezien een zelfstandige ondernemer, zodat hij geen opdrachten kan krijgen die typisch zijn voor gewone werknemers. Ten tweede speelt de menselijke factor een belangrijke rol. Als de franchisenemer, zoals men zegt, een persoon met karakter is en hij kan of wil niet aan de eisen van de franchisegever voldoen, zal het heel moeilijk zijn om hem hiertoe te verplichten. En dit vermindert de kwaliteit van de controle en kan de reputatie van de hele franchise aantasten, omdat voor consumenten alle bedrijven onderdeel zijn van één geheel.
- De complexiteit van de ontwikkeling van documentatie. Een pakket franchisingdocumenten vraagt om rekening houden met vele kleinste details, veel tijd, moeite en geld. Tegelijkertijd bestaat altijd het risico dat er geen kopers van de franchise zijn die aan alle eisen voldoen, waardoor de kosten niet lonen.
Natuurlijk zijn er, zoals in elk bedrijf, voor- en nadelen. De taak van een ondernemer is om, voordat hij besluit een franchise te starten, alle nuances zorgvuldig te analyseren, naar verschillende secties van het bedrijf te kijken, misschien, met de hulp van experts, eerst te proberen het moederbedrijf te ontwikkelen en, alleen als het succesvol is, uitbreiden volgens het huidige model. Maar laten we zeggen dat alles goed kwam voor de franchisegever, hij opende een bedrijf, zette hem een bepaalde ontwikkelingsrichting in en bereikte een bepaald punt. En hier komt de tweede vector - de franchisenemer.
Vector B - Franchisenemer
Een franchisenemer is grofweg te vergelijken met een atleet die een estafettestokje overneemt, met als enige verschil dat de eerste atleet naast hem blijft rennen. Maar toch blijft de hoofdrol nu bij de franchisenemer, omdat de franchisegever zijn bedrijf tot succes heeft geleid, een bepaalde niche heeft ingenomen, maar verdere ontwikkeling en uitbreiding is de taak van zijn “opvolger”.
Positieve richting
- Ondersteuning. Aangezien de franchisenemer zijn bedrijf niet van nul start, staat achter zijn rug het moederbedrijf met een kant-en-klaar bedrijfsmodel, succesvolle ervaring, waardevolle kennis, dan staat hij niet alleen met zijn moeilijkheden. De franchisegever geeft doorlopende trainingen, deelt informatie, adviseert over opkomende problemen en waarschuwt voor het nemen van verkeerde beslissingen. Hoewel de franchisenemer een onafhankelijke eigenaar van het bedrijf is, is de franchisegever geïnteresseerd in het succes ervan, aangezien de resultaten van een bepaalde zakelijke entiteit een stempel drukken op het hele netwerk van ondernemingen, zowel vanuit financieel als vanuit reputatieoogpunt.
- Snelle start. Aangezien de franchisegever een kant-en-klaar bedrijfsplan aanbiedt, moet de franchisenemer een materiële component leveren: pand zoeken en uitrusten, personeel selecteren. Tegelijkertijd worden aanbevelingen gegeven voor het kiezen van een locatie specifiek voor dit bedrijf, evenals advies over de opzet en kwaliteitscontrole van het werk van medewerkers. Dit omvat ook de besparingen van meerdere jaren die zouden zijn besteed aan het leren van de basisprincipes van het zakendoen, evenals aan de zenuwen van fouten.
- “Kant-en-klare” reputatie en herkenbaar merk. In de regel wordt alleen een succesvol bedrijf dat een bepaald succes heeft behaald, een franchise. Zo heeft hij zich al op de markt gevestigd en kennen de consumenten hem. Als de reputatie goed is, is het voor de franchisenemer een grote hulp bij de ontwikkeling van hun bedrijf.
- Gebrek aan concurrentie van "insiders". In de voorwaarden van de franchiseovereenkomst worden de regio- en specifieke territoriale grenzen aangegeven waarbinnen deze franchisenemer het recht heeft om zaken te doen. Als gevolg hiervan is er geen mogelijkheid tot concurrentie tussen vertegenwoordigers van dezelfde franchise.
Negatieve richting
- Controle en duidelijke regels. Volgens de overeenkomst krijgt de franchisenemer naast een enorme hoeveelheid nuttige kennis, ervaring en ondersteuning ook een lijst met eisen waaraan moet worden voldaan. Ze kunnen betrekking hebben op absoluut alle bedrijfsgebieden, en met sommigen van hen is het hoofd van een dochteronderneming het misschien niet altijd eens, maar desalniettemin is hij verplicht om ze na te leven. Bovendien controleert de moederorganisatie alle activiteiten, wat ook niet altijd prettig is voor de franchisenemer.
- Constante betalingen. Iedereen weet dat een toegangsprijs vereist is om in aanmerking te komen voor een franchise. Maar daar houden de betalingen niet op. De franchisenemer is verplicht betalingen te doen aan het algemene marketingfonds en te betalen voor bedrijfstrainingen. Uit de praktijk blijkt dat hoe succesvoller de franchise is, hoe groter de door de franchisenemer verschuldigde bedragen. Dit is een soort vergoeding voor het minimaliseren van risico's en het opdoen van kennis.
- Fout overerving. Franchisegevers zijn ook maar mensen en kunnen fouten maken. En als de door hen geïntroduceerde innovaties zichzelf niet rechtvaardigen, dan gebeurt dat meteen in het hele netwerk van bedrijven. Zo worden zowel verliezen als schade aan de bedrijfsreputatie verdeeld onder alle franchisenemers. Als de franchisegever failliet gaat, komen de franchiseovereenkomsten te vervallen.
Zoals je kunt zien, heeft deze kant zijn voor- en nadelen. Waar eindigen we mee? Er is vector A - de franchisegever, er is vector B - de franchisenemer, die in precies dezelfde richting kan bewegen, of misschien enigszins kan afwijken van het pad dat zijn voorganger heeft afgelegd. Maar op de een of andere manier krijgt het netwerk van bedrijven het resultaat, bestaande uit het geheel van de handelingen van de franchisegever en de franchisenemer. Hetzelfde gebeurt op macro-economisch niveau.
Vector A + B - franchising
In de meetkunde is volgens de driehoeksregel de vector die het begin A en het einde B verbindt hun som. En in de economie is alles hetzelfde - de som van de inspanningen van de moeder- en dochterondernemingen vormt een enkel systeem van franchising. Tegelijkertijd kunnen we, als we niet met één specifieke franchise rekening houden, maar met het geheel van alle bedrijven van dit soort in het land, hun impact op de economie als geheel analyseren, waarbij we ook de voor- en nadelen van franchising voor de staat.
Positieve richting
Tegenwoordig is franchising bijna overal ter wereld wijdverbreid. In Rusland is dit soort zaken minder breed vertegenwoordigd dan bijvoorbeeld in de Verenigde Staten, vanwege de jeugd op het grondgebied van ons land en het overwicht van conservatisme in de mentaliteit van de mensen. Het is belangrijk om te begrijpen dat de essentie van franchising de verwerving door een ondernemer is van kant-en-klare technologieën, bedrijfsmethoden, goederen en een merknaam. Het belangrijkste hier zijn precies de schema's, praktische ontwikkelingen en ervaring, en niet het recht om het merk te gebruiken, zoals velen ten onrechte denken.
Franchising draagt bij aan de ontwikkeling van het midden- en kleinbedrijf en dit levert ons op zijn beurt het volgende op:
- Hiermee kunt u nieuwe banen creëren.
- Vereenvoudigt het proces van het introduceren van innovaties.
- Trekt investeringen aan voor de economie van het land.
- Bevordert de ontwikkeling van eerlijke concurrentie.
- Vormt een systeem van praktische opleiding in ondernemerschap zonder gespecialiseerde opleidingsplaatsen te creëren.
- Verhoogt zakelijke transparantie en belastinginning.
- Hiermee kunt u een bredere massa van de bevolking en een jonger publiek betrekken bij economische relaties.
- Ontwikkelt de economie, de sociale sfeer en de infrastructuur van de regio's.
- Bevordert de ontwikkeling van de dienstensector.
- Maakt het mogelijk om de levensstandaard van de bevolking te verhogen, evenals de vraag naar producten.
- Minimaliseert de kloof in het verschil in economische ontwikkeling tussen het centrum en de periferie.
Negatieve richting
- Als er zwakke concurrenten zijn en een competente franchisestrategie, kan dit bedrijf een monopolie worden in de regio.
- Er kunnen andere negatieve aspecten zijn, maar deze worden in de regel geassocieerd met schendingen door de partijen van de arbeidsvoorwaarden, met de vorming van de zogenaamde "schaduw"-franchising. Dit zijn uitzonderingen, geen regel, dus we zullen ze niet in overweging nemen.
We zien dus dat franchising een redelijk handig systeem is voor het opschalen van grote en het ontwikkelen van kleine bedrijven, wat veel voordelen heeft voor de economie van het land. Maar voor het succes van een franchise is het noodzakelijk dat elk van zijn onderwerpen zijn energie en inspanningen investeert en geïnteresseerd is in het resultaat. Dan zal de bewegingsrichting van deze "vectoren" extreem positief zijn, en hun som zal behoorlijk significant zijn.
