Een Sberbank-creditcard is een extra elektronische portemonnee die wordt gebruikt om goederen en diensten per bankoverschrijving te betalen. De financiële instelling heeft haar klanten een optimale respijtperiode geboden - tot 55 dagen. Deze tijd is voldoende om het geld volledig terug te betalen, zonder verder te gaan dan de rentevrije periode.
Elke bankkaart heeft een geldigheidsduur, ook een creditcard. Deze periode is aangegeven op de voorkant van het plastic. Om onvoorziene situaties te voorkomen die verband houden met het onvermogen om goederen of diensten te betalen, moet u daarom klaar zijn om contact op te nemen met de bank om het oude plastic door een nieuw exemplaar te vervangen.
Sberbank biedt de volgende geldigheidsperioden voor plastic creditcardkaarten:
- 3 jaar - Gold of Classic creditcards MasterCard en Visa, "Give life" Visa Classic, "Aeroflot" Visa en anderen;
- 1 jaar - Credit Momentum Card.
Alle pogingen om een verlopen kaart te gebruiken zijn onmogelijk vanwege de blokkering ervan. Na het verstrijken van de aangegeven periode op het plastic, wordt de kaart ongeldig. De financiële instelling heeft alle rechten om het automatisch opnieuw uit te geven voor dezelfde periode, op voorwaarde dat de kredietnemer de bank niet op de hoogte heeft gesteld van de weigering om het te gebruiken.
Ook is de bank niet verantwoordelijk voor het te laat ontvangen door de eigenaar van zijn creditcard, die is afgegeven voor een nieuwe geldigheidsperiode.
Als er een schuld op de kaart staat
Als er een lopende schuld op de kaart staat, is het niet nodig om deze af te sluiten. De klant verandert alleen plastic, de kaartrekening blijft ongewijzigd, daarom is het niet verplicht om de schuld volledig terug te betalen.
Als er een lopende achterstallige schuld op de creditcard staat, moet de schuld zonder mankeren worden afgesloten. Anders accepteren de bankmedewerkers de aanvraag voor de heruitgifte van de creditcard niet. Soms is heruitgifte ongepast vanwege een grote achterstallige schuld. In een dergelijke situatie wordt er niet opnieuw vrijgegeven. De klant betaalt de schuld terug met comfortabele betalingen onmiddellijk op de kaartrekening, maar niet minder dan de minimumbetaling die in het contract is vastgelegd.
Als een kredietinstelling van mening is dat er sprake is van dubieuze transacties met een creditcard, kan deze eenzijdig worden geblokkeerd. Dan moet de eigenaar zeker naar het bankfiliaal gaan om de redenen te achterhalen.
Wanneer is het tijd om de kaart te wisselen?
Om erachter te komen tot welke maand en welk jaar de creditcard geldig is, moet u de voorkant zorgvuldig bekijken. Aan de buitenkant zijn er 4 cijfers gedrukt met een schuine streep naar voren. De invoer 18/08 betekent bijvoorbeeld dat u tot de laatste dag van augustus goederen of diensten met een creditcard kunt betalen, en vanaf 1 september wordt deze ongeldig.
De creditcard moet in een aantal gevallen worden vervangen:
- Na de vervaldatum. De geldigheidsduur van een Sberbank-creditcard is afhankelijk van of deze persoonlijk of niet bij naam is. De naam van de houder staat vermeld op de nominale waarde, de looptijd is 3 jaar. Voor niet op naam wordt een periode van 1 jaar voorzien. U hoeft geen bankfiliaal te bezoeken om een nieuwe creditcard te krijgen. Als u niet op eigen gelegenheid naar de bank bent gegaan en geen aanvraag voor het sluiten van een bankrekening heeft geschreven, kan de kaart automatisch komen. De klant hoeft deze alleen bij de bank te ontvangen.
- Schade aan kunststof. Als een kaart met een tegoed beschadigd is, moet u een paspoort en een oude beschadigde bij de bank aanvragen, een aanvraag voor heruitgifte schrijven. Schade kan verschillend zijn, ze omvatten: de kaart is gebarsten, gebroken, bekrast, de magneetstrip is gedemagnetiseerd, schade aan de contactloze kaart.
- Verlies of diefstal van een creditcard. Het is vereist om het onmiddellijk te blokkeren en vervolgens onmiddellijk opnieuw te bestellen. Er zijn verschillende manieren om een creditcard te blokkeren: kom persoonlijk naar de bank, in uw persoonlijke Sberbank Online-account, door Sberbank te bellen om het verlies van de kaart uit te leggen, of door een sms-melding te sturen waarin de reden wordt uitgelegd. Als alle acties correct zijn uitgevoerd, kunnen indringers het geld op de kaart niet gebruiken.
- Verandering van achternaam of voornaam. Het plastic moet worden vervangen als de naam of achternaam van de eigenaar is veranderd. Bij een voortijdige vervanging zal de bank de lener als een andere klant zien, wat kan dit bedreigen? Er kan vertraging optreden in de (maandelijkse) betaling bedoeld voor een persoon met een andere achternaam of voornaam, omdat de financiële instelling de kredietnemer alleen onder de oude naam kent. Als u een dienst bij een bankmedewerker wilt aanvragen, moet u ook aantonen dat dit uw creditcard is.
Met wie contact opnemen?
Bij een bezoek aan de afdeling dient u een coupon mee te nemen. Sberbank heeft een elektronische wachtrij. De elektronische terminal leidt u direct naar de juiste specialist die klaar staat om alle vragen te beantwoorden.
Er is nog een andere manier om een verlopen Sberbank-creditcard te wijzigen. Om dit te doen, moet u online een heruitgifte aanvragen via uw persoonlijke Sberbank Online-account. Er wordt een elektronisch formulier verstrekt dat u kunt invullen zonder uw huis te verlaten. Daarin moet u alle velden invullen:
- soort creditcard;
- de reden van vervanging (bij het verstrijken van de geldigheidsduur, bij het wijzigen van de naam of voornaam, bij verlies, beschadiging of diefstal);
- een voor de lener geschikt filiaal van Sberbank, waar het mogelijk is om plastic op te halen.
Hoe een Sberbank-kaart te vernieuwen?
Als de kaart om wat voor reden dan ook niet automatisch opnieuw is uitgegeven, helpt de medewerker de klant bij het opstellen van een aanvraag voor verlenging van de Sberbank-creditcard. Aangezien de kaartrekening van de overeenkomst ongewijzigd blijft, is de heruitgifteprocedure in de meeste gevallen gratis en hoeft de eigenaar niet te betalen voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt. Deze voorwaarden omvatten kredietnemers die een vooraf goedgekeurd aanbod hebben bij de bank, wat een gratis jaarlijks onderhoud van de bankrekening inhoudt.
Als u contact opneemt met een financiële instelling voor een verlenging van uw creditcard, aarzel dan niet om naar de nieuwe voorwaarden te vragen. Ze hadden immers in drie jaar tijd kunnen veranderen. En de klant kan het meest geschikte bankproduct kiezen.
Hoelang zal het duren
Er zijn momenten dat er al een nieuwe creditcard op de lener ligt te wachten in het filiaal, als de heruitgifte van de creditcard is gepland. En als het plastic verloren of beschadigd is, dan moet je zeker een verklaring bij de bank schrijven. Nadat het is opgesteld, komt het nieuwe plastic over ongeveer twee weken. Een ongepland probleem betekent: de kaart is zelf geblokkeerd door de eigenaar, het heeft visuele schade, het ziet er niet representatief uit, de lener heeft zijn voor- of achternaam veranderd, de geldautomaat heeft het plastic "gekauwd".
De wachttijd is direct afhankelijk van het type bankproduct - gepersonaliseerde creditcards duren langer om te verwerken en een instant-creditcard kan snel worden opgehaald. Velen zijn geïnteresseerd in de vraag of het creditcardnummer verandert bij het wijzigen - ja, het is onderhevig aan verandering.
De kosten
De kosten van het opnieuw uitgeven van plastic zijn direct afhankelijk van het niveau en type creditcard:
- Met een individueel ontwerp moet u 500 roebel betalen.
- Voor sociaal - 50 roebel.
- Instant-exemplaren kunnen gratis opnieuw worden uitgegeven - Maestro Momentum of Visa Electron Momentum.
- Het premiumsegment wordt gratis opnieuw uitgegeven - MasterCard en Visa van de Platinum- en Gold-klassen.
Bij heruitgifte hoeft u zich geen zorgen te maken over het resterende geld op de balans. Ze blijven op de rekening staan, aangezien plastic slechts een manier is om toegang te krijgen tot het geld van de lener.
