Teambuilding is een relatief nieuwe term op het gebied van personeelsmanagement. Zijn teambuildingevenementen zo goed voor het bedrijfsleven?
Wat HR-specialisten ook zeggen of schrijven, teambuilding hangt volledig af van de persoonlijkheid van de leider. Een goed voorbeeld is het voetbalteam van Manchester United. Een van de beste teams ter wereld heeft zijn kampioenschapsniveau sterk verlaagd met het vertrek van de legendarische coach - Sir Alex Ferguson. Het lijkt erop dat er alles is - superspelers, teamgeest (spelen in het geweldige Manchester United is een droom van elke voetballer), rolverdeling, uitgewerkte interactie, motivatie (o ja, de favoriete motivatie van HR-specialisten!). En de resultaten met nieuwe coaches zijn niet hetzelfde. Waarom? Ja, er ontbreekt één ingrediënt: de magie van Ferguson.
Het woord "teambuilding" kwam uit de sport op het gebied van personeelsmanagement. Sporten is, net als zakendoen, zwaar. Alleen bij sporten is het resultaat sneller zichtbaar. Tweemaal 45 minuten voetbal - en je hebt verloren of gewonnen (zelfs gelijkspelresultaten worden door de partijen vaak als een verlies ervaren, of omgekeerd). In het bedrijfsleven verschijnt het resultaat van acties niet onmiddellijk, waardoor er gelegenheid is voor onnodige manipulaties.
Bijvoorbeeld voor "teambuilding activiteiten". Dit is een van de slechtste termen. Combinatie van Sovjet-opzichtigheid met gespecialiseerde pretentie. En ook - het woord "corporate" (afgekort van "corporate", blijkbaar), dat op de een of andere manier in het kantoorvocabulaire is opgenomen. Zelfs als het "bedrijf" minder dan een dozijn werknemers heeft, wordt dit woord met trots genoemd.
Ik let op woorden omdat er bepaalde daden achter moeten zitten. En daden moeten tot resultaten leiden. Als uw organisatie enthousiast de bedrijfscultuur promoot, bedrijfsevenementen houdt, veldteambuilding-trainingen ondergaat, een teamgeest opbouwt en er tegelijkertijd een hectisch personeelsverloop is op alle niveaus - stop dan met het doen van onzin en besteed er geen bedrijfsfondsen aan.
Een doel staat voorop in het bedrijfsleven. Om het doel te bereiken wordt een team gevormd (organisatie, werkplaats, afdeling, afdeling, onderverdeling, etc.), in staat om bepaalde functies uit te voeren en resultaten te behalen. Het werk van het team wordt geleid door de leider. Allereerst wordt er een resultaat van hem verlangd. Hij vormt het team. Hoe?
Elke manager stelt voor zichzelf een team samen, in overeenstemming met zijn ideeën over zakendoen. Zelfs als de HR-manager de eerste selectie van medewerkers uitvoert, blijft het laatste woord in de regel bij de manager. Hij verdeelt functies naar functies, hij ziet ook een portret van de ideale uitvoerder van deze functies. En hij zal op de een of andere manier van de werknemers de maximale benadering van het door hem opgestelde ideaal zoeken. Anderzijds beoordelen medewerkers ook of ze onder zo'n leiding willen werken. Elke persoon is een persoon, met zijn eigen kakkerlakken in zijn hoofd. Wie weet waarom relaties zich wel of niet ontwikkelen. Het samenstellen (en behouden) van een team van slechts twee mensen - een gezin - is, oh, wat is het moeilijk. En hier - een werkbaar team!
In ieder geval evalueren de partijen bij het opbouwen van relaties in een organisatie twee kenmerken: professionele vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten. Welke belangrijker is, is moeilijk te zeggen. Integendeel, de combinatie is belangrijk. Bovendien, als professionaliteit kan worden vergroot (door training, mentoring), dan kan het karakter van een volwassene in de regel niet worden veranderd. Is het mogelijk om persoonlijke relaties op te bouwen door middel van training? Ik betwijfel het. Dit betekent dat de leider vooral gericht is op functionaliteit. Zijn taak is om duidelijk gedefinieerde functies onder medewerkers te verdelen, zodat het alleen overblijft om lokale resultaten bij elkaar op te tellen om het geheel te krijgen. Het belangrijkste is de zekerheid van ieders verantwoordelijkheid en afhankelijkheid van het totale resultaat.
Let op het fundamentele verschil: de leider is verplicht om het team het doel te laten bereiken, en werknemers hebben het recht om wel of niet onder een dergelijke leiding te werken. Volkswijsheid - je kunt niet met geweld schattig zijn.
Stel, de manager heeft nog de nodige specialisten voor het bedrijf. Niet het feit dat het een team zal zijn. Er zullen zeker tegenstellingen zijn binnen het team. Er is geen ideaal team waar iedereen niet zonder elkaar kan en constant wordt verlicht door een westerse glimlach. U kunt natuurlijk proberen interne relaties op te bouwen met behulp van trainingen en gezamenlijke evenementen, waarbij u de persoonlijke tijd van werknemers of werk hieraan besteedt. Welke optie is pijnloos voor de zaak? Werktijden van medewerkers - voor de uitvoering van taken. Het hele team trouwens. Moet ik ze scheiden van het gezamenlijke werk om ze te leren het werk samen te doen? Persoonlijke tijd is voor rust van werkproblemen en ook van de professionele omgeving. Het is onwaarschijnlijk dat de verplichting om ook buiten de werkuren bij het team te zijn, helpt om het team te versterken. En het gezin bijvoorbeeld, hoe? En in het algemeen bepaalde het vermogen om persoonlijke tijd (otsium) te hebben in de dagen van het oude Rome het verschil tussen een vrij persoon en een slaaf. Dit betekent dat persoonlijke problemen in de interactie van personeel tijdens het werk moeten worden opgelost.
Het blijkt dus dat de vorming van een team uit een team volledig afhangt van de leider. Ten eerste bepaalt het de samenstelling van het personeel op basis van het vermogen om bepaalde taken uit te voeren. Ten tweede voorkomt het door alle beschikbare methoden (organisatie van het werk, persoonlijke invloed) conflictsituaties die de uitvoering van taken kunnen belemmeren. Ten derde leidt het tot het bereiken van doelen.
Naar mijn mening (en ik treed nu 25 jaar op als leider) als het idee van teambuilding ontstaat, dan moet de leider in de eerste plaats naar zichzelf kijken. Niet om mensen te leren een team te zijn, maar om te leren hoe je zelf je team kunt managen zodat je erover (het team) kunt zeggen: een team. Is het moeilijk om het in je eentje aan te pakken? Dan is wellicht de aanwezigheid van een personal coach (trainer) aan het hoofd de beste optie. Idealiter is het de taak van een businesscoach om het werk zo te organiseren dat het team zijn functies onafhankelijk uitvoert, zonder de directe deelname van de leider, die hem (en dit is erg belangrijk!) als een thought leader ziet. En dit is het team. Dus in de sport. Het is dus in het bedrijfsleven.
