Helaas stellen veel mensen de vraag hoe ze geld terug kunnen krijgen voor een product van lage kwaliteit. De moderne markt, verzadigd met goederen, stelt consumenten voortdurend bloot aan de risico's van het kopen van producten van lage kwaliteit. Heel vaak wordt de vreugde om iets te verwerven overschaduwd door teleurstelling en de noodzaak om een aantal verschillende gevallen te doorlopen om geld terug te krijgen voor een product van lage kwaliteit.
instructies:
Stap 1
Het allereerste waar u heen moet gaan, is de winkel waar het defecte product is gekocht. In de regel creëren alle gewetensvolle medewerkers geen problemen voor zichzelf of de koper en geven ze het geld terug. Maar soms weigeren verkopers te luisteren naar een klacht en halen ze de klant uit met beledigingen. In dergelijke gevallen moet u uiterst voorzichtig zijn en, na over elk van uw volgende stappen te hebben nagedacht, verder handelen.
Stap 2
Vraag de verkoper om een voorbeeld van een claimformulier. Als er geen is, schrijf het dan in welke vorm dan ook. Vermeld in de claim de aankoopdatum, de volledige naam van het product, de storing en de datum van ontdekking, evenals uw verzoek (terugbetaling voor een defect product of vervang het door een vergelijkbaar product).
Stap 3
In de regel worden uw goederen daarna verzonden voor onderzoek, waarvan de termijn niet langer mag zijn dan 45 dagen. De deskundige stelt een akte op waarin hij de oorzaak van de storing aangeeft. Als uit het onderzoek blijkt dat de verkoper schuld heeft aan het niet goed functioneren van de goederen, dan krijgt u het geld terug. In hetzelfde geval, als, volgens de resultaten van het onderzoek, uw fout wordt onthuld in de storing van de goederen, en u er absoluut zeker van bent dat er geen is, dan hebt u het recht om verder te bewijzen dat het de verkoper was die verkocht u de lage kwaliteit goederen.
Stap 4
Voer een onafhankelijk onderzoek uit en stuur documenten naar de rechtbank.
Stap 5
Handel zelfverzekerd en methodisch. Om uw kansen op restitutie voor een product van lage kwaliteit te vergroten, dient u de hulp in te roepen van een professionele advocaat die zich bezighoudt met consumentenbescherming.
