Het kan gebeuren dat u uw creditcard bent kwijtgeraakt, of, erger nog, ontdekt dat de kaart is gestolen, of dat de kaart bij u is, maar u merkt dat het geld van de rekening wordt afgeschreven, wat betekent dat het ofwel gekloond is of uw gegevens achterhaald en betaalt met de kaart via internet. In dit geval is het noodzakelijk om de creditcard dringend te blokkeren.
Het is nodig
Telefoon, codewoord of antwoord op een beveiligingsvraag, nummer van het bankcallcenter
instructies:
Stap 1
Als u het verlies opmerkt of vermoedt dat er iets mis was, onderneem dan actie om de kaart onmiddellijk te blokkeren. Hoe sneller je alles doet, hoe groter de kans dat het geld overleeft; het kan zelfs mogelijk zijn om de indringer te detecteren.
Stap 2
Om de kaart te blokkeren, moet u de helpdesk van uw bank bellen. Dit nummer staat op elke kaart, maar u bent de kaart kwijtgeraakt, dus u kunt het nummer vinden op de website op internet of door naar het dichtstbijzijnde filiaal van uw bank te gaan en daar om het nummer te vragen. Om geen tijd te verspillen, moet u het telefoonnummer van de ondersteuningsdienst van uw bank in uw adresboek en in uw mobiele telefoon hebben. Velen denken niet aan deze maatregel, maar in een kritieke situatie kan een extra half uur bepalend zijn voor uw geld.
Stap 3
De ondersteuningsdienst van de bank zal u om uw volledige naam, geboortedatum, waarschijnlijk de meisjesnaam van uw moeder, een codewoord of een codevraag vragen om er zeker van te zijn dat de kaarthouder belt. Anders, als al deze voorzorgsmaatregelen niet werden genomen, zou uw kaart door iedereen kunnen worden geblokkeerd, simpelweg door de ondersteuningsdienst uw volledige naam te vertellen.
Stap 4
Bij sommige banken die internetbankieren of mobiel bankieren aanbieden, kunt u ook uw kaart blokkeren met deze diensten. Als je net zo'n bank hebt, log dan in op het systeem en vind het blokkeringsitem in het menu. Volg dan de instructies. In dit opzicht is het onmogelijk om dezelfde blokkeringsrichtlijnen te geven, aangezien elke internetbank zijn eigen interface heeft. De meest universele manier is nog steeds een telefoontje naar het callcenter.
Stap 5
Nadat de kaart is geblokkeerd, moet u naar het filiaal van uw bank komen, daar een verklaring schrijven dat u de kaart bent kwijtgeraakt en ook een formulier invullen voor afgifte van een nieuwe. Banken hebben verschillende tarieven voor het bedienen van klanten in een dergelijke situatie. De ene bank geeft de kaart gratis opnieuw uit, terwijl de andere bank hiervoor kosten in rekening brengt, vergelijkbaar met een kaartservice van zes maanden.
