Er zijn duizenden boeken over dit onderwerp geschreven, honderden business trainers geven trainingen en seminars voor salesmanagers, maar het resultaat laat vaak op zich wachten. Het is bekend dat een van de beste manieren om een klant uw product te laten kopen, is om er correct voor te adverteren. Dus je moet gewoon gebruik maken van de diensten van een reclamebureau? In de praktijk is niet alles zo eenvoudig als het lijkt.
instructies:
Stap 1
Adverteren voor een product of dienst is een zeer delicate kwestie. Mensen zijn onverschillig of zelfs negatief over de meeste promoties, vooral promoties als sms of telefoontjes. Mensen merken gewoonweg geen enkele advertentie op. Dit is gemakkelijk uit te leggen - er zijn te veel advertenties en mensen zijn het gewoon beu.
Stap 2
De belangrijkste stap is het kiezen van de doelgroep van de advertentie, die natuurlijk afhangt van je product of dienst. Reclame voor huisvrouwen moet anders zijn dan reclame voor tieners en vice versa. Maar er zijn bepaalde kenmerken van reclame die sowieso aanwezig moeten zijn.
Stap 3
De eerste is natuurlijk onopvallendheid. Voorbij zijn de dagen dat je iemand kon dwingen iets te kopen door volharding. Inwoners van miljoenen steden zijn al lang gewend aan reclame en promoties, dus ze zullen waarschijnlijk terugdeinzen voor al te opdringerige reclame. Een goede advertentie is ook een geloofwaardige of verleidelijke advertentie. Een goed voorbeeld van productreclame is het proeven en uitdelen van monsters. De klant kan persoonlijk verifiëren dat het product zijn aandacht waard is.
Stap 4
Heb je jezelf ooit betrapt op het kopen van een chocoladereep in een supermarkt, terwijl je onlangs besloot op dieet te gaan? Het is heel eenvoudig: je pakte het van de kassa terwijl je in de rij stond. De juiste plaatsing van producten is ook een manier om de klant ertoe te brengen ze te kopen. Een hele goede zet is niet een "gedeelde" opstelling (sappen en water - rechts, vlees - aan het einde, boodschappen - aan de linkerkant), maar als een beetje bespoten: zet een paar flessen rode wijn dicht bij de vlees, zet donkere chocolade naast zwarte koffie. Het resultaat zal u bevallen. Maar dit is slechts een herinnering aan de klant dat vlees goed samengaat met rode wijn.
Stap 5
Het is de moeite waard om iets te zeggen over de kwaliteit van de dienstverlening en de netheid van de winkelruimte. Niemand wil winkelen in een supermarkt, waar de schappen met boodschappen vies zijn, de vloer vochtig is en op sommige afdelingen zelfs oud voedsel ruikt. Het schoonmaakloon valt in het niet bij het verlies van veel klanten.
Stap 6
Evenzo zal de klant niet terugkeren naar de winkel waar hij ondeugend, niet bediend of slecht werd bediend. Het gebabbel van het personeel voor de klanten maakt een walgelijke indruk. Dit kan worden aangepakt door de motivatie van verkopers te vergroten: een groter percentage van de verkopen zal zeker hun interesse in werk vergroten. Soms doet een hoog serviceniveau wonderen - mensen kopen zelfs dingen die ze helemaal niet van plan waren te kopen en die ze te duur vonden.
