Internetgebruikers beheersen steeds meer een dienst als elektronisch geld. Hiermee kunt u aankopen betalen zonder uw bankkaartgegevens op dubieuze sites achter te laten. Indien nodig kan het geld uit de elektronische portemonnee worden gehaald en weer buiten internet worden gebruikt.
instructies:
Stap 1
Ontdek hoe u geld kunt terugkrijgen van uw internetportemonnee. Ga hiervoor naar de site waar je een virtueel account hebt geopend en lees de gebruiksvoorwaarden ervan opnieuw. Meestal kan geld op verschillende manieren worden opgenomen. Om ze op uw bankrekening te ontvangen, voert u uw betalingsgegevens in de speciale velden in en selecteert u vervolgens het gewenste bedrag. Na goedkeuring van de geldopname ontvang je een bericht over de overboeking, waarin onder andere de commissie voor transacties met geld uit het betalingssysteem wordt aangegeven. Het verzonden bedrag staat binnen twee tot drie werkdagen op uw bankrekening.
Stap 2
Als u geen bankrekening heeft, kunt u geld ontvangen via een overboekingssysteem. Het betalingssysteem waarin u een virtuele portemonnee heeft uitgegeven, kan met een of meer van hen samenwerken. Het voordeel van zo'n overboeking is dat je het geld meestal de volgende dag al ontvangt.
Stap 3
In het geval dat u voor een product of dienst met elektronisch geld hebt betaald, maar de kwaliteit van de aankoop niet bij u past, dient u alleen restitutie aan te vragen bij de verkoper. Het betalingssysteem kan u in dit geval niet helpen, omdat het alleen de geldoverboeking heeft uitgevoerd. In dit geval kunt u de verkoper vragen het benodigde bedrag zowel naar een elektronische rekening als naar een reguliere bank terug te storten.
Stap 4
Als er geen bedrag op uw rekening staat waarover u niet beschikte, schrijf dan een brief naar de technische ondersteuning van de site waar uw elektronische rekening is geopend. Als er een technische storing is, krijgt u na een tijdje het geld terug dat uit de elektronische portemonnee is verdwenen. Probeer er echter geen grote hoeveelheden geld op te bewaren - als een portemonnee door een derde partij wordt gehackt, bijvoorbeeld door wachtwoorden te raden, is het onwaarschijnlijk dat u uw geld terugkrijgt. Wees daarom voorzichtig, maak uw computer schoon van virussen en bezoek geen verdachte sites waar een virus dat wachtwoorden steelt uw computer kan binnendringen.
