Het grootste probleem van het bedrijf van onze tijd is niet de productie van een product, maar de distributie ervan. Met een overvloed aan goederen en diensten kan alleen een bedrijf dat zijn product met succes kan verkopen, concurrerend worden. Om de handelsprestaties te controleren en te verbeteren, is het noodzakelijk om de beschikbare gegevens correct te beoordelen, d.w.z. in staat zijn om de effectiviteit van verkopen te analyseren.
instructies:
Stap 1
Analyseer kwantitatieve indicatoren, dit werk is meestal niet moeilijk, omdat alle gegevens kunnen worden gevisualiseerd. Het belangrijkste is om de belangrijkste indicatoren voor analyse te benadrukken, die de effectiviteit van uw specifieke bedrijf met zijn specifieke kenmerken weerspiegelen. In sommige soorten bedrijven kan dit het aantal telefoontjes zijn, in andere het aantal gevonden partners-kopers. Door met numerieke indicatoren te werken, kunt u een schatting maken van de hoeveelheid middelen die nodig zijn om het verkoopplan uit te voeren. Als je het aantal calls, partners en medewerkers verhoogt, groeien je verkoopcijfers zeker. De analyse van kwantitatieve indicatoren alleen is echter niet voldoende om het werk adequaat te beoordelen.
Stap 2
Analyseer kwalitatieve indicatoren zoals professionele en persoonlijke prestaties van uw medewerkers. Een dergelijke analyse is moeilijker dan het vergelijken van kwantitatieve indicatoren, maar maakt het mogelijk om de situatie op een ander niveau te beoordelen. Waarom kan je het niet negeren? Ten eerste heeft de afzetmarkt grenzen, je moet er constant mee werken, op zoek naar mogelijkheden om de marktsituatie zo goed mogelijk te benutten. Ten tweede kunnen externe omstandigheden veranderen waar u geen invloed op heeft. Een concurrent heeft bijvoorbeeld een nieuw product in dezelfde prijsklasse als het uwe, maar van betere kwaliteit. Om nu een eenheid goederen te verkopen, moet u veel meer middelen investeren, bijvoorbeeld in plaats van 10 oproepen die u 15 moet doen. In een situatie van hevige concurrentie wordt het voordeel behaald door een bedrijf waarvan de specialisten duidelijk kwaliteit formuleren indicatoren en methoden te ontwikkelen om ze te beheersen en te werken aan verbetering van deze indicatoren.
Stap 3
Analyseer het werk van medewerkers in verschillende stadia. Hiermee kunt u bepalen in welk stadium deze of gene verkoper problemen heeft. De een vindt het lastiger om zichzelf en het bedrijf te presenteren, de ander vindt het lastig om met bezwaren om te gaan. Zo heeft u een individueel profiel van elke medewerker voor uw ogen. U zult in staat zijn om met de moeilijkheden van elk van hen om te gaan, de kwalificaties van de werknemer te verbeteren en vaardigheden te ontwikkelen die hij op het moment van de beoordeling niet bezit.
