Mensen zover krijgen dat ze een bepaald product kopen, is niet zo moeilijk. Bij het opstellen van een verkoopprogramma hoeft u alleen maar goed te bedenken wat u verkoopt en aan wie u het wilt verkopen. De taak is om het product te presenteren in de vorm die de koper nodig heeft.
Weet alles over uw product
Om iemand ertoe te brengen een product te kopen, moet je hem alle informatie kunnen geven die hij nodig heeft. Niets is erger dan stilte of onduidelijke antwoorden op vragen over hoe te handelen in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld komt het product in aanmerking voor retournering, wat zijn de functionele kenmerken van het product, de voor- en nadelen ervan. Bestudeer uw assortiment goed, de koper moet maximaal van u geïnformeerd worden. Het verkopen van een product bestaat niet alleen uit het vaststellen van het feit van aankoop, het is een proces dat altijd begint met een dialoog met een klant.
Probeer zoveel mogelijk informatie over het product op papier te zetten, bijvoorbeeld op flyers of prijskaartjes. Geef duidelijk de belangrijkste voordelen aan.
Bepaal de behoeften van de koper
Denk er bij het presenteren van een product aan een klant altijd aan dat het product eerst wordt gekocht en niet wordt verkocht. Die. om een persoon te dwingen een product te kopen, is het noodzakelijk dat het product hem echt interesseert en dat hij het wil kopen. U kunt geen product verkopen dat niemand nodig heeft. Luister bij de presentatie van uw product goed naar de koper, let op zijn reactie op uw toespraak en beantwoord duidelijk de gestelde vragen.
Als u een koper op het grondgebied vindt, bijvoorbeeld in zijn huis of kantoor, kijk dan rond, misschien zijn de omliggende objecten direct gerelateerd aan wat u verkoopt. Het zal ook helpen om de behoeften van de persoon te beoordelen.
Vertel ons over het product
Nadat u de behoeften van de persoon hebt geïdentificeerd, begint u over het voorgestelde product te praten. Het is echter belangrijk dat de kenmerken aan deze behoeften voldoen. Uw taak is om met uw voorstel aan de wensen van uw klant te voldoen. Hiervoor is het bijvoorbeeld noodzakelijk om eerst te praten over die kenmerken van het product die het beste voldoen aan de behoeften van een persoon. Verzin tegelijkertijd in geen geval iets om het de klant naar de zin te maken. Het bedriegen van verwachtingen zal een zeer negatieve impact hebben op de verkoop. Elke verkoop is een uniek proces, het scenario van de productpresentatie hangt af van het voorgesprek met de koper.
Verkoop het product
Als u denkt dat de klant het eens is met de voordelen van het product waar u het over heeft, kunt u overgaan tot het sluiten van een deal of directe verkoop. Stel de vraag: "Is dit product geschikt voor u?" Zodra u een bevestigend antwoord heeft ontvangen, gaat u verder met het registreren van de transactie. Als een klant bezwaren heeft, werk dan met hem samen op basis van de informatie die u heeft over zijn behoeften.
