Koop je vaak dingen op eBay? Of sta je op het punt om je eerste aankoop te doen? En in feite, en in een ander geval, is het nuttig voor u om te lezen hoe u de juiste verkoper kiest.
Elke koper die een verkoper kiest, geeft de voorkeur aan een eBay-lid met een lange handelsgeschiedenis en het hoogste percentage positieve recensies. Idealiter zouden er helemaal geen negatieve beoordelingen moeten zijn. Of het is beter dat zo'n deal enige tijd geleden is gebeurd. Iedereen kan een uitsplitsing zien van de schattingen voor 1, 6 maanden of een jaar.
Je kunt ook de laatste paar reviews lezen om een idee te krijgen van de verkoper. Het detail van de verkopersbeoordeling moet een eerlijke beoordeling geven, aangezien deze anoniem wordt samengesteld.
Als u naar de opmerkingen en de gedetailleerde beoordeling kijkt, kunt u zich een objectieve mening vormen over de verkoper. Het wordt aanbevolen om de redenen voor negatieve beoordelingen afzonderlijk te achterhalen. Het is niet ongebruikelijk dat een verkoper reageert op een negatieve recensie en de redenen voor het probleem uitlegt.
Wie dingen verkoopt, heeft er belang bij om overweldigend positieve feedback te krijgen. Feedback laat zien hoe betrouwbaar de tegenpartij is.
Iemand die veel verkopen op eBay heeft, is niet altijd in staat om het succes van elke transactie op tijd te volgen. Er zijn twee manieren om op negatieve feedback te reageren.
Die moet in eerste instantie beantwoord worden. De getuigenis en replica van de verkoper zorgen voor een evenwichtig standpunt.
Indien nodig kunt u contact opnemen met de administratie. Er zijn strikte regels voor de redenen voor het verwijderen van negatieve beoordelingen, eBay verwijdert alleen aanstootgevende beoordelingen en laster.
Preventie is het beste medicijn. Het is raadzaam om contact te houden met de koper tot de afronding van de transactie. Het is raadzaam om feedback te vragen om eventuele problemen te achterhalen. Het is beter om mogelijke problemen op te lossen voordat u negatieve feedback ontvangt.
In 2008 veranderde eBay zijn feedbacksysteem. In eerste instantie konden communityleden wederzijdse feedback achterlaten. De mogelijkheid om negatieve feedback achter te laten aan een ontevreden klant zorgde echter voor problemen. Allereerst was er oog om oog effect. De koper laat negatieve feedback achter en de verkoper reageert onmiddellijk in natura.
De beoordeling had eerder kunnen worden ingetrokken. Dit moedigde individuele bijdragers aan om recensenten te intimideren. Nu kan een klant die geen aankoopgeschiedenis heeft, geen negatieve feedback aan een klant achterlaten. Gedetailleerde gebruikersstatistieken zijn ook een grote stap voorwaarts.
