Banken krijgen bij deze of die gelegenheid nogal eens aanvragen van hun klanten. De redenen kunnen zijn: kredietherberekening, verzoek tot afschrijving van boetes en boetes, verlies van een bankkaart, foutieve overboeking van geld van rekening naar rekening, enz. Tegelijkertijd weten de klanten van de bank vaak niet hoe ze de tekst van dergelijke overzichten correct moeten formuleren en samenstellen.
instructies:
Stap 1
Controleer om te beginnen bij uw bank of zij een kant-en-klaar aanvraagformulier hebben. Dit kan worden gedaan door de hotline te bellen, die beschikbaar is in elke financiële instelling, of door persoonlijk een filiaal van uw financiële instelling te bezoeken. U kunt ook het feedbackformulier op de website van de bank gebruiken. Vul gewoon de aangegeven velden in (naam, achternaam, e-mail, soms telefoonnummer) en stel je vraag in het speciale veld. Je krijgt zeker antwoord.
Stap 2
Als het aanvraagformulier om contact op te nemen met de bank van uw dienstverlenende financiële instelling is goedgekeurd, eindigen de problemen daar. Vul het gewoon in voor alle vereiste functies.
Stap 3
Als de bank geen voorbeeldaanvraag verstrekt, schrijf deze dan in welke vorm dan ook. Een soortgelijke verklaring wordt opgesteld, zoals elke andere. Boven in de hoek staat een "dop" die de persoon en zijn functie aangeeft via welke u contact wilt opnemen met de bank als geheel. Dit is meestal de vestigingsmanager. Zijn naam staat direct bij de bank. Geef vervolgens aan namens wie dit papier wordt ingevoerd. Om sneller antwoord te krijgen, schrijf je achter je eigen achternaam en voornaam je telefoonnummer en e-mailadres.
Stap 4
Begin met het beschrijven van uw verzoek, claim of eis. Let goed op de opsomming van bepaalde feiten waarop u de nadruk wilt leggen. Als je kunt, noteer dan het tijdsbestek en je vermogen om deze of gene situatie te corrigeren. Wanneer u een claim indient bij de bank, geeft u aan hoe lang u een reactie op uw aanvraag wilt ontvangen. In het geval dat u de bank om uitstel vraagt, bijvoorbeeld in het kader van een leningsovereenkomst, schrijf dan op hoe u van plan bent rekeningen met de bank te vereffenen totdat de ontstane moeilijkheden zijn verholpen. Het is voor jou een groot pluspunt als je naar dit of dat artikel in de wet kunt verwijzen.
Stap 5
Zorg ervoor dat u uw aanvraag dateert en ondertekent. Experts raden aan om het in 2 exemplaren te compileren. De ene laat je ter overweging achter bij de bank, de andere neem je zelf mee. Sta erop dat beide exemplaren worden geregistreerd bij de financiële instelling. De aanvraag kan persoonlijk worden aangenomen, verzonden per koerier, die wacht op de goedkeuring van de documenten en uw exemplaar terugbrengt. U kunt uw aanvraag per aangetekende post met kennisgeving versturen. Zodat u een stempel kunt krijgen op de datum en tijd van ontvangst van de zending door de geadresseerde. Al deze documenten helpen u in het geval u de bank aanklaagt.
Stap 6
Als u niet al te zeker bent van uw capaciteiten en juridische geletterdheid, neem dan contact op met een specialist. Hij helpt u bij het opstellen van het juiste document waar de bank niet omheen zal durven.
